Durante la noche de este martes, varios clientes de Banco Santander reportaron dificultades para operar con sus tarjetas de crédito y débito para realizar giros y compras.
La información fue confirmada por la plataforma de Developers de Transbank. “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Santander MasterCard - Visa Debito y Banco Santander Visa Crédito. Estamos trabajando en la solución”, señaló el principal adquirente del país.
De acuerdo con la información disponible, los problemas estuvieron asociados a las tarjetas emitidas por Visa.
Durante la incidencia —que duró casi hora y media—, los reclamos se multiplicaron a través de redes sociales como X (ex Twitter). Existen reclamos por compras duplicadas y casos donde habiendo realizado las compras, estas se terminaron reversando. Incluso algunos usuarios reportaron dificultades para utilizar sus tarjetas en el extranjero.
