Banco de Chile fue uno de los destacados ganadores de los Premios Chócale 2023, un galardón que busca reconocer a las empresas, soluciones e iniciativas más destacadas en finanzas personales, consumo y transporte aéreo.
La entidad financiera fue premiada —por la votación de los usuarios— en dos de las siete categorías de este galardón. Una de ellas fue la de “Mejor Tarjeta de Crédito”, donde obtuvieron el 28,3% de los votos.
“El 2023 fue un año desafiante y muy importante para nosotros como institución, porque cumplimos 130 años de historia acompañando y apoyando a las personas, a los emprendedores y empresas, e impulsando el desarrollo de Chile. Es un enorme orgullo para Banco de Chile que sean los mismos usuarios quienes nos reconozcan por tener la mejor tarjeta de crédito”, señaló Claudia Herrera, gerente de la División de Marketing y Banca Digital de Banco de Chile.
La tarjeta de crédito ofrece un amplio programa de beneficios, como la acumulación de dólares-premio que pueden ser canjeados por viajes y productos, así como una serie de descuentos en comercios asociados.
Por su parte, Maximiliano Valdés, director de Chócale, recalcó que “es segundo año consecutivo en que Banco de Chile gana en este premio, lo que reafirma la valoración que hacen los usuarios por la innovación y la propuesta de valor que ofrece el banco”.
Asimismo, añadió que “las tarjetas de crédito son ampliamente valoradas por los usuarios, con un programa de beneficios y descuentos atractivos, muy reconocido con el paso de los años”.
Cuenta FAN: Un aporte a la inclusión financiera
La entidad vinculada al grupo Luksic y Citi también logró el premio a “Producto o solución para la inclusión financiera” por la Cuenta FAN, imponiéndose por un estrecho margen a Mercado Pago y Fintual. En la categoría también estaban nominadas la Cuenta RUT de BancoEstado, Cuenta Más Lucas de Santander y la fintech Destácame.
Cuenta FAN, lanzada en el año 2020, es una cuenta vista 100% digital que no tiene costos de mantención e incluye una tarjeta de débito Visa, con la que los usuarios pueden acceder a todos los beneficios y promociones que ofrece la entidad bancaria.
Valdés hizo hincapié en la importancia que ha tenido este producto, sobre todo en la democratización e inclusión financiera. “Hemos visto en estos cinco años que tenemos de existencia cómo el banco ha impulsado la inclusión financiera con productos como Cuenta FAN, producto que abrió la puerta a más gente al banco y que ha dinamizado la competencia en este sector”.
En esta misma línea, Claudia Herrera destacó que haber recibido este galardón refleja el compromiso que ha tomado la entidad con situar al cliente en el centro de todas las decisiones.
“Trabajamos día a día, de manera colaborativa, para generar experiencias memorables que generen productos y servicios que mejoren la calidad de vida de las personas. En un mundo globalizado y competitivo como el de hoy, es clave saber escuchar y detectar las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes, inversionistas y colaboradores. Para ello contamos con equipos multidisciplinarios que día a día están enfocados en esta materia”, señaló.
Agregó, además, que “estos premios ratifican que nuestro compromiso con el país, con nuestros clientes y con la inclusión financiera va en la línea correcta, y a la vez nos motivan a seguir realizando un trabajo de excelencia, pensando siempre en ellos”.
En los Premios Chócale 2023 también fueron reconocidos Mercado Libre, por "Excelente Servicio" y "Mejor experiencia de compra"; Banco Bci, por su programa BciPlus+, como "Mejor Programa de Beneficios"; LATAM Airlines, por "Mejor Experiencia a Bordo"; y la periodista Javiera Quiroga, creadora de Economina, por su aporte a la educación financiera.
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