Francisco Ackermann, influencer de educación financiera y fundador de la plataforma FinUp, compartió hace unos días en Instagram su experiencia con un intento de estafa, advirtiendo a sus seguidores y al público en general sobre los peligros de las tácticas fraudulentas empleadas por estafadores para acceder a cuentas bancarias.
El ingeniero comercial relató que recibió una llamada telefónica de alguien haciéndose pasar por ejecutivo del Banco Santander, entidad donde tiene cuenta.
“Me llamaron y me dicen ‘hola, soy su ejecutivo de fraude’. Ingresó una persona extraña a hacer movimientos a su cuenta y tuvimos que bloquearla. Traté de meterme y estaba bloqueado el banco. Yo estaba medio recién despertando, te pillan volando bajo… y yo como ‘esto es de verdad’”, contó Ackermann.
En la práctica, los estafadores logran bloquear los accesos de Banca en Línea luego de tres intentos para ingresar con una clave incorrecta. Entonces, durante el llamado el cliente intenta entrar y comprueba que tampoco puede hacerlo, lo que le añade una falsa sensación de validez a lo que relatan los estafadores en la comunicación telefónica.
El estafador, utilizando información detallada sobre movimientos anteriores de su cuenta, intentó convencerlo de que era necesario bloquearla debido a una supuesta actividad sospechosa. Fue así como generó el envío de una clave provisoria al correo electrónico. “Llegué hasta el punto de darles la clave provisoria, o sea, se pudieron meter a mi cuenta”, explicó el fundador de la plataforma FinUp.
Ackermann admitió haber estado a punto de proporcionar esa información crítica que habría facilitado la estafa. “Me pidieron las coordenadas y ahí yo les dije: no, yo no doy coordenadas por teléfono”. Fue en este momento cuando sospechó de que se trataba de un intento de fraude.
La experiencia de este reconocido influencer resalta una táctica común en las estafas telefónicas: los estafadores a menudo se presentan como representantes legítimos de una institución financiera y utilizan información personal o financiera obtenida de manera ilícita para ganarse la confianza de sus víctimas.
En este caso, este ingeniero comercial sugiere que sus datos podrían haber sido extraídos de documentos desechados en su basura. “Rompan siempre los papeles cuando vienen las facturaciones”, aconsejó en el video difundido en Instagram.
¿Cómo evitar las estafas telefónicas para acceder a tu cuenta bancaria?
A raíz de este incidente que sufrió Francisco Ackermann, es importante recordar algunas recomendaciones de seguridad para evitar ser víctima de este tipo de fraude:
- Verificación de identidad: Nunca proporcionar claves, coordenadas de seguridad o cualquier otra información sensible por teléfono, mensajes de texto (SMS) o aplicaciones de mensajería. Es recomendable contactar directamente con el banco a través de canales oficiales para verificar cualquier solicitud, idealmente en sucursales o llamando al call center de la entidad.
- Protección de información personal: Destruir adecuadamente documentos que contengan información personal o financiera.
- Educación y conciencia: Estar informado sobre las distintas modalidades de estafa y compartir esta información con familiares y amigos, especialmente con aquellos que pueden ser más vulnerables como adultos mayores o personas con menos conocimientos en tecnología.
- Uso seguro de internet: Tener precaución al utilizar redes de Wi-Fi públicas, especialmente al realizar transacciones financieras o ingresar información sensible.
En caso de ser víctima de una estafa, hay que contactar inmediatamente a la entidad financiera y realizar el bloqueo definitivo de las claves de acceso y otros productos que pudiesen haber sido comprometidos.
