El subsecretario de Prevención del Delito, Gonzalo Guerrero, advirtió que el préstamo informal, conocido como “gota a gota”, se transformó en una fuente de ingresos permanente para organizaciones criminales. Planteó además que la persecución penal, por sí sola, no es suficiente.
En un encuentro organizado por Cajas de Chile A.G., la autoridad explicó que el “gota a gota” consiste en préstamos de montos pequeños, con cobros diarios o semanales, dirigidos a personas que no acceden al crédito bancario.
Según detalló, el dinero se entrega de inmediato, sin garantías ni evaluación y con intereses muy altos. Ante el atraso, los prestamistas recurren a amenazas, daños a la propiedad y, en algunos casos, violencia.
La encuesta de ChileDeudas (2025), aplicada a cerca de 5.000 personas con obligaciones financieras, indica que 45% declara haber recurrido a prestamistas informales y que 80% de quienes están en mora afirma haber recibido amenazas.
El subsecretario añadió que no existe una categoría estadística propia para este delito y que las víctimas rara vez denuncian, lo que dificulta dimensionarlo y coordinar su persecución.
“El crédito informal, conocido como gota a gota, está directamente relacionado con extorsiones y el uso de la fuerza. Es un fenómeno transversal que exige mejorar no solo la persecución penal, sino también la inclusión financiera. Nos importa muchísimo formalizar a quienes no tienen acceso al crédito tradicional”, indicó Guerrero.
La subsecretaria de Previsión Social, Elisa Cabezón, y los diputados Raúl Leiva (PS) y Eduardo Cretton (UDI), integrantes de la Comisión de Seguridad Ciudadana, coincidieron en que ninguna medida basta por sí sola.
Propusieron abordar el problema en cuatro ejes: persecución penal y decomiso de activos, supervisión de plataformas digitales, inclusión financiera y educación financiera.
“Frente al crédito informal que trae amenazas, intereses altísimos y violencia a las familias chilenas, las cajas de compensación tienen una gran labor. Aportan una oferta legal que compite con el gota a gota, entregando un crédito más sano, accesible y con tasas más bajas. Para esto, es fundamental fortalecer el empleo formal, permitiendo que más personas accedan a la seguridad social”, señaló Cabezón.
El diputado Leiva aseguró que "el gran desafío que tenemos en materia de legislación y gestión estatal es cómo somos capaces de exportar esta exitosa experiencia de protección social a quienes hoy no están formalizados, para así aportar al desarrollo seguro de Chile".
Por su parte, el parlamentario gremialista sostuvo que "el gota a gota es una nueva realidad delictiva que debemos mirar desde dos perspectivas: la persecución penal de estas modalidades de crimen organizado, y el aspecto económico y social, donde mucha gente hoy está excluida del sistema".
Según los antecedentes del gremio, las cajas otorgan cada año cerca de 1,5 millones de créditos sociales y el 60% corresponde a montos inferiores a $500.000. Estos créditos tienen tasas fijas y en pesos, que en promedio se ubican 26,5% bajo la tasa máxima convencional, además de límites de descuento sobre la remuneración o pensión para prevenir el sobreendeudamiento.
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