BancoEstado anunció una serie de medidas especiales con motivo del inicio del proceso de solicitud del segundo retiro del 10% de los fondos de las AFP.
Según informó Sebastián Sichel, presidente de la entidad, el objetivo es evitar las aglomeraciones que puedan transformarse en potenciales focos de contagio. Situaciones de ese tipo podrían poner en riesgo la salud de las personas.
El ejecutivo hizo un llamado a usar los canales remotos y digitales de BancoEstado, además de los puntos de atención CajaVecina, cajeros automáticos y medios de pago electrónicos. Todo con el fin de evitar la visita a las sucursales.
“La recomendación más importante es usar la CuentaRUT como tarjeta de débito y medio de pago. No giremos efectivo porque las aglomeraciones pueden afectar la situación sanitaria que estamos viviendo”, comentó Sichel.
En todo caso, en último recurso, se extenderán los horarios de atención de las sucursales de BancoEstado hasta las 16:00. Los puntos de atención BancoEstado Express (ex ServiEstado) operarán hasta las 18:00.
Medidas de BancoEstado para el segundo retiro del 10% de las AFP
Estas son todas las medidas que tomará BancoEstado con motivo del segundo retiro del 10% de las AFP:
- A contar del 17 de diciembre se ampliará el horario de atención en sucursales.
- Clientes BancoEstado que reciban un monto de retiro igual o menor a $200.000, podrán retirarlo en CajaVecina.
- Se incrementará la capacidad de giro de los cajeros automáticos de BancoEstado.
- El monto que transfiera la AFP no influirá en los topes máximos que tiene la CuentaRUT
- Existirá la posibilidad de desbloquear las tarjetas CuentaRUT, llamando al teléfono 600 200 7000.
- Desde el 17 de diciembre estará disponible el sitio Consultami10.cl para saber el estado de la solicitud.
Finalmente, cabe consignar que una vez que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) abonen en el banco los dineros de los afiliados, la entidad estatal concretará el pago en el plazo más corto posible, indicó BancoEstado en un comunicado.
