Mientras espera la autorización de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) para lanzar su propia tarjeta de crédito, Mercado Pago apuesta por consolidar un ecosistema que ya reúne más de 5 millones de usuarios, 2,5 millones de personas que invierten a través de su cuenta remunerada "Haz crecer tu dinero" y cerca de 250 mil comercios que utilizan sus soluciones de pago.
En entrevista con "El Fin del Dinero" de Tele13 Radio, Matías Spagui, director senior de Mercado Pago, repasó la evolución de la fintech en los últimos dos años y destacó que la compañía ha logrado ampliar su oferta de servicios financieros, desde cuentas remuneradas hasta soluciones de inversión, pagos y financiamiento para personas y comercios.
"Hoy día hay más de 2.5 millones de personas que ya están invirtiendo en este fondo que tenemos en la alianza con BICE. Se ha convertido probablemente en una de las plataformas de ahorro y de inversión más grandes que existen para el público subbancarizado y eso acompañando un ecosistema que creo que está mostrando señales de ser un aporte en todos los frentes", sostuvo Spagui,
Finanzas abiertas y tarjeta de crédito
Uno de los proyectos que concentra actualmente la atención de Mercado Pago es el próximo lanzamiento de su tarjeta de crédito. Spagui explicó que el producto busca completar el ecosistema financiero de la compañía y fortalecer especialmente la experiencia de compra dentro de Mercado Libre.
"Nosotros venimos trabajando en la tarjeta de crédito hace un buen rato. Estamos hoy día -esto es información pública- esperando la autorización de la CMF para empezar", señaló.
"Esto viene a complementar un ecosistema que ya está funcionando. Hoy día la tarjeta de crédito no viene a ser un boom a algo que está partiendo. Mercado Pago tiene más de 5 millones de usuarios. (...) La tarjeta de prepago tiene una penetración gigante, pero nos falta una patita de todo este ecosistema, que es hacer que pagar en Mercado Libre sea increíblemente mejor", agregó.
"La mayoría de la gente compra en Mercado Libre recurrentemente y siempre se sigue sorprendiendo de lo rápido que llegamos y de lo confiables que somos. La tarjeta de crédito de Mercado Pago va a ser sin lugar a dudas la mejor opción para pagar en Mercado Libre", agregó.
Por otra parte, Spagui defendió la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas, cuyo despliegue se encuentra en marcha. A su juicio, este modelo permitirá que los consumidores sean dueños de su información financiera y puedan acceder a mejores alternativas de crédito y servicios.
"El sistema de finanzas abiertas es para las personas, y quienes compiten en esto son todos los actores que están en la industria financiera, sean fintech o no. (...) Es un beneficio en donde se pretende entregar los datos al consumidor y que ese consumidor pueda tener mejores opciones", afirmó.
El desafío de incorporar a más comercios
En la conversación, Spagui también abordó el desarrollo del negocio adquirente de Mercado Pago, que ya suma alrededor de 250 mil comercios utilizando sus terminales de pago. Aun así, aseguró que el principal desafío no pasa solo por seguir creciendo en esta línea, sino por ampliar el uso de los pagos electrónicos entre quienes todavía operan de manera informal.
"Lo más importante no es quién crece más rápido, sino cómo hacemos que esta torta completa siga expandiéndose y que esos nuevos medios de pago vayan llegando a las personas que antes ni siquiera se les ocurría", sostuvo.
En esta línea, criticó algunas políticas públicas, como la Ley de las 50 Transferencias. "Quizás una de las cosas que vimos, que todavía no logramos resolver, es las personas que son informales. En Chile, lamentablemente, tuvimos un retroceso muy grande en informalidad, empujado por lo que a mi juicio son políticas públicas que debiesen revisarse, como la Ley de las 50 Transferencias, que hizo que la gente volviese al efectivo", señaló.
"A ese segmento, que es donde yo creo que más se tiene que crecer, a esas personas que hoy día son informales pero quieren formalizarse, hay que acompañarlas con educación financiera. Programas como este –El Fin del Dinero– hacen un impacto tremendo en que le pierdan el miedo y que también vean el beneficio. Las personas que incorporan medios de pago de este tipo pueden incrementar sus ventas hasta un 40%", agregó.
Finalmente, Spagui concluyó que el desafío para la industria financiera va más allá de desarrollar nuevos productos. A su juicio, bancos, fintech, reguladores y empresas privadas deben trabajar conjuntamente para impulsar el crecimiento económico y ampliar el acceso a soluciones financieras digitales que permitan a más personas y emprendedores participar del sistema formal.
"Yo creo que estamos en una coyuntura súper particular. Yo creo que la educación financiera es tremendamente relevante, pero creo que hoy día el impacto principal que podríamos hacer todos estos actores es ponernos a trabajar para que Chile vuelva a crecer", cerró.
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