Cuáles son los planes más convenientes de banda ancha para tu casa

Internet banda ancha

Un 87,4% de los hogares declara tener acceso propio y pagado a internet. Así lo indica la última encuesta de Accesos y Usos de Internet de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), manteniendo una tendencia creciente en los últimos años. Hoy en día estar conectado es prácticamente un servicio básico.

Existen varios proveedores que se pelean por los clientes de banda ancha fija, un mercado que promete dinamizarse de nuevo con el proveedor Mundo Pacífico. Se trata de un ISP que antiguamente tenía cobertura en algunas provincias de la zona central, pero que aterrizó a algunas comunas de la Región Metropolitana hace algunos meses.

En Chócale finalmente decidimos embarcarnos en resolver el misterio: ¿Cuál es el mejor plan de internet considerando velocidad de bajada, de subida y cuota de uso?

La metodología del análisis

Para esto, analizamos a proveedores que tuviesen presencia destacada en algún territorio del país y que incorporaran un router/módem con Wi-Fi de forma gratuita en el plan. Además, que el producto estuviese destinado a uso en hogares (B2C). El listado está compuesto por VTR, Movistar, Claro, GTD Manquehue, Telefónica del Sur, Entel, Optic y Mundo Pacífico.

Convertimos la velocidad de bajada y subida a un puntaje. Como ninguna compañía ofrece un plan de internet simétrico, no tienen la misma ponderación. Mientras el downstream fue calculado con un factor 0,66, el upstream (subida) equivaldrá a 0,33. Eso nos entrega lo que denominaremos “Puntaje Chócale“, el cual fue penalizado en un 15% a la empresa Movistar por limitar la cuota de uso mensual (1.024 GB por servicio).

Con el costo mensual de cada plan, dividido por el “Puntaje Chócale”, obtuvimos la Relación Precio/Puntaje (Resultado final), que determina el orden en que cada plan se ubicará en el ranking. Mientras más bajo el puntaje, mejor.

¿Cuál es el ISP que da más por menos dinero?

A partir de este análisis rápido, Mundo Pacífico tiene dos planes que entregan más por menos dinero. Sus planes de 600 MB y 1 GB obtuvieron un puntaje final de 68. Le sigue el plan de 940 MB de fibra óptica de Entel, con 72 unidades, mientras que la cuarta y quinta posición la vuelve a ocupar Mundo Pacífico.

Movistar recién aparece en el sexto puesto (con 87 puntos) y VTR tiene su primera aparición en el décimo lugar, con su plan de 400 Megas (126 puntos).

Por último, GTD Manquehue y Telefónica del Sur (del mismo holding) hacen su aparición en el puesto 11º, mientras que Claro recién lo hace en el 22º (con 351 puntos).

Empresa Bajada
(mbps)
Subida
(mbps)
Precio
Mensual
Ptje.
Chócale
Resultado
Final
1 Mundo Pacífico 600 300 $33.900 500 68
2 Mundo Pacífico 1000 500 $56.900 833 68
3 Entel 940 400 $54.990 759 72
4 Mundo Pacífico 300 150 $18.900 250 76
5 Mundo Pacífico 400 200 $25.900 333 78
6 Movistar 600 300 $36.990 425* 87
7 Mundo Pacífico 200 100 $14.900 167 89
8 Entel 500 50 $33.990 350 97
9 Movistar 400 200 $31.990 283* 113
10 VTR 400 10 $33.990 270 126
11 GTD Manquehue 400 60 $39.990 286 140
12 Telsur 400 60 $39.990 286 140
13 Entel 250 30 $25.990 176 147
14 GTD Manquehue 300 60 $33.490 220 152
15 Telsur 300 60 $33.490 220 152
16 Movistar 200 100 $24.990 141* 177
17 GTD Manquehue 200 60 $28.490 153 186
18 Telsur 200 60 $28.490 153 186
19 Optic 150 15 $19.990 105 191
20 VTR 200 7 $25.990 136 192
21 Entel 100 20 $21.990 73 300
22 Claro 100 5 $23.990 68 351
23 Optic 60 6 $17.990 42 429
24 Claro 50 2 $20.990 34 618
25 Movistar 50 5 $20.990 30* 706
26 Optic 30 3 $14.990 21 715
27 VTR 30 2 $20.990 21 1017
28 Claro 20 2 $17.990 14 1286
29 Movistar 8 0,5 $16.990 5* 3638

Uno de los hallazgos es que, en casi todas las compañías, mientras más caro sea el valor del plan mensual, más bajo es el puntaje (por ende, entregan “más por menos”).

Sabemos que definir qué proveedor es más conveniente por precio y velocidad no debería ser el único criterio. Sabemos que este análisis puede abrir una serie de discusiones, considerando que no solo debemos evaluar la velocidad de bajada y subida. También se debería ponderar la calidad de servicio, el número de reclamos recibido en proporción a los clientes, el horario de atención telefónica y cantidad de sucursales por cliente, beneficios adicionales, entre otros.

Por último, destacar que Telefónica del Sur cobra $18.000 y GTD Manquehue la suma de $12.000 como costo de instalación. En el caso de Mundo Pacífico, la instalación es gratis sujeta a permanencia mínima de 6 meses. Optic no precisa si el servicio tiene instalación, mientras que el resto de los proveedores mantienen campañas de instalación gratuita durante abril.