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62 publicaciones
ODECU alerta: 22 de 30 proteínas analizadas no cumplen con lo declarado en el etiquetado
Un estudio de ODECU, detectó inconsistencias entre el contenido real y el declarado en proteínas en polvo de origen animal y vegetal.
17 de diciembre de 2025
Tras masiva filtración: SERNAC inicia procedimiento compensatorio con empresa automotriz
El organismo inició un procedimiento compensatorio con la empresa León Servicio Automotriz, luego de que la ODECU denunció la filtración de 392 mil registros de consumidores.
18 de noviembre de 2025
Comercios ya deben informar precio por litro, kilo o metro en todos los productos
Desde el 11 de septiembre supermercados, tiendas de conveniencia y marketplaces están obligados a exhibir el precio por unidad de medida en sus productos.
26 de septiembre de 2025
Bci compensará a 111 mil clientes de seguro de desgravamen en mutuo hipotecario
La acción colectiva contempla pagos por más de 43 mil UF a clientes con seguros de desgravamen para mutuos hipotecarios.
14 de abril de 2025
Supermercados en la mira: ¿Cumplen con exhibir bien los precios en las góndolas?
Un estudio de ODECU evaluó 1.541 productos en las principales cadenas de supermercados en Santiago, destacando a Unimarc como líder en cumplimiento de la transparencia de precios.
6 de febrero de 2025
ODECU demandó a cuatro bancos por cobro de seguros antifraude
La Organización de Consumidores y Usuarios acusó a Santander, Banco de Chile, BICE y Security por presuntamente cobrar por seguros antifraude, pese a que una ley lo prohíbe.
31 de enero de 2025
Cuentas corrientes que operan como vista: El debate que se abrió tras estudio
Un estudio de ODECU advierte que varias cuentas corrientes digitales no incluyen varios productos clave, lo que generaría confusión entre los consumidores.
13 de diciembre de 2024
Colusión del papel tissue: Corte Suprema rechazó demanda contra SCA y no habrá indemnización a los consumidores
El máximo tribunal desestimó recursos de casación en el caso de la “Colusión del papel tissue”, negando compensación a consumidores.
25 de julio de 2024
La insólita nueva técnica de robo en cajeros automáticos
Un incidente de robo tipo "lanzazo" dentro de una sucursal de BancoEstado en Tomé ha elevado la preocupación por la seguridad en cajeros automáticos.
6 de junio de 2024
Filtración de datos en el Santander: ¿A qué se exponen los clientes y qué resguardos deben tomar?
El incidente que afectó al Santander sigue en investigación, mientras las organizaciones de consumidores manifestaron su preocupación. ¿A qué se exponen los clientes del banco?
16 de mayo de 2024