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Sistema frontal: SERNAC abre procedimientos compensatorios con seis compañías eléctricas
El organismo busca que las empresas compensen a los consumidores afectados por los prolongados cortes de electricidad tras el reciente sistema frontal.
SERNAC exige compensaciones a CGE por errores en boletas
El ente fiscalizador inició un procedimiento compensatorio con CGE por errores de facturación que afectaron a clientes de O'Higgins y Maule durante julio.
Bolsillo Familiar Electrónico: ¿Cómo usarlo para pagar la cuenta de luz?
Los clientes de las compañías eléctricas en convenio, pueden usar su Bolsillo Familiar Electrónico para pagar su cuenta de la luz desde la CajaVecina.
SERNAC estima 2,5 millones de afectados por cortes eléctricos en agosto
Se proyectan compensaciones para 1,7 millones de clientes en procedimientos colectivos.
Procedimientos colectivos del SERNAC con Enel, CGE y Chilquinta: ¿Cuántos clientes serían compensados?
Todas las personas que sean clientes residenciales y que hayan sufrido cortes de energía desde el 1 de agosto, podrían recibir las compensaciones que se acuerden.
Chilquinta se suma al procedimiento del SERNAC para compensar a afectados por cortes de luz
Las tres mayores eléctricas de Chile, Chilquinta, Enel y CGE, participarán en el proceso compensatorio liderado por el SERNAC tras los cortes de energía.
Cortes de luz: CGE aceptó iniciar procedimiento con el SERNAC para negociar compensaciones
Con este Procedimiento Voluntario Colectivo se pretende negociar compensaciones para los consumidores afectados por el masivo corte de suministro eléctrico.
Más de 26 mil reclamos por cortes de luz: Cerca del 80% son de la Región Metropolitana
SERNAC registra hasta ahora 26.846 reclamos por cortes eléctricos en agosto, afectando a más de un millón de clientes. Las compensaciones se encuentran en proceso.
SERNAC emplazó a CGE a no dilatar por hasta 4 años las compensaciones por cortes de luz
Andrés Herrera, director del SERNAC, inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con varias distribuidoras de electricidad, pero solo Enel ha aceptado participar.
Cortes de luz: Autoridades analizaron los procesos compensatorios para clientes afectados
El SERNAC ya inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con Enel y espera por una respuesta por parte de CGE y otras compañías regionales.