La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) confirmó que el tradicional feriado bancario del 31 de diciembre dejará de existir, en el marco de una propuesta normativa que busca adecuar la regulación vigente a los cambios introducidos por la Ley Fintech a los artículos 37 y 38 de la Ley General de Bancos.
La iniciativa —actualmente en consulta pública hasta el 27 de mayo— introduce ajustes en la Recopilación Actualizada de Normas de Bancos (RAN), enfocados en los canales de atención al público, los requisitos operativos y las condiciones mínimas de servicio.
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Si bien la propuesta no altera el horario obligatorio de atención presencial, permitirá que cada entidad financiera amplíe su jornada según su análisis de costo beneficio.
Una de las principales consecuencias será la eliminación oficial del feriado bancario del 31 de diciembre, cuando la normativa sea emitida y entre en vigor, conforme a lo estipulado por la Ley Fintech.
La noticia no fue bien recibida por el secretario general del sindicato nacional de BancoEstado, Marco Beas, quien declaró a La Tercera que "este es un beneficio adquirido y, por lo tanto, vamos a pelearlo, y lo vamos a mantener en el tiempo". El dirigente aseguró que la decisión no consideró la intensidad de la labor que realizarían los trabajadores de la entidad pública.
"Aunque la industria en todos estos años se haya digitalizado y busque canales alternativos, en el caso de BancoEstado, que sigue abriendo sucursales, es decir, sigue potenciando la atención presencial, hay un desgaste importante durante todo el año", expresó Beas.
En diciembre pasado: La molestia de la banca y sus trabajadores por fin del feriado bancario
La medida reabre un debate que surgió en diciembre de 2024, cuando la CMF emitió un oficio indicando que el tradicional feriado bancario del 31 de diciembre había quedado derogado con la entrada en vigor de la Ley Fintech.
“Debe entenderse que el llamado ‘feriado bancario’ dejó de existir, en la Ley General de Bancos, a partir de la entrada en vigencia general de la Ley Fintech”, se indicaba en el documento firmado por José Antonio Gaspar, director general jurídico del organismo.
La decisión generó molestia en el sector bancario. La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) y el Sindicato Nacional de Trabajadores de BancoEstado criticaron la falta de claridad y reclamaron que el anuncio se realizó sin comunicación previa ni participación del gremio.
Ante la controversia, la CMF aclaró que el feriado bancario se mantendría vigente el martes 31 de diciembre de 2024. “Dado que las normas CMF a que hace referencia el nuevo texto del artículo 38 de la Ley General de Bancos no han sido dictadas a la fecha, el reemplazo de tal artículo aún no ha entrado en vigor”, puntualizó la entidad.
Sin embargo, con esta nueva propuesta normativa, la Comisión cierra ese episodio y confirma que a partir de este año, el feriado bancario dejará de existir. Desde el regulador aseguraron que este cambio avanza en la modernización del marco regulatorio, aunque advirtieron que continuarán evaluando posibles ajustes adicionales.
“La actualización no obsta a que la Comisión continúe analizando el marco regulatorio vigente con el fin de establecer nuevas disposiciones cuando así lo estime pertinente para fortalecer los estándares de atención de la industria”, detalló la entidad.
