Samsung presentó esta semana la nueva serie S25 —su popular smartphone— que contempla el arribo de los modelos S25, S25+ y S25 Ultra al mercado. En Chile, este lanzamiento se desarrolló en la tienda de la marca ubicada en el Costanera Center, donde los asistentes pudieron ser los primeros en probar los nuevos dispositivos.
Durante el evento, Anthony Yorston, director Senior de Samsung Mobile Chile, señaló a Chócale que el S25 es el nuevo buque insignia de la marca. "Es el lanzamiento más importante del año, por lejos, para todo Samsung", agregó.
El S25 viene a introducir un nuevo estándar para la Inteligencia Artificial (IA) que comenzaron a introducir en la generación anterior. Esto porque incorpora agentes de IA multimodal que permite interacciones entre aplicaciones; funciones de intérprete de voz; edición de videos y mucho más.
Yorston explicó que la principal mejora que incorpora el S25 está en "hacer que la IA sea más fácil de usar; que esté más a la mano; que sea de un solo clic; que permita dar un comando por voz a tu teléfono y que este pueda hacer una operación relativamente compleja".
Los interesados en adquirir algún dispositivo de la serie S25 podrán acceder a la preventa a través del sitio web de Samsung o en sus tiendas físicas. También se encuentra disponible en algunos operadores móviles y en las tiendas del retail, pero en cualquier comercio la entrega se realizará partir del 7 de febrero.
Las expectativas de ventas del S25
El ejecutivo de Samsung reveló que la gama premium de la marca representa entre el 15 y el 20% de toda la venta. Aunque celulares similares al segmento del S25 representan cercano a un 50% de la facturación total que tienen Samsung.
En el 2024, durante las primeras cuatro semanas de ventas del modelo S24 logró duplicar a las registradas en el mismo periodo por le S23 (2023). Yorston comentó para el S25 la meta es parecida a lo que se logró el año pasado, pero "está un poquito más difícil".
Según explicaron desde la marca, la dificultad recae en que tienen unidades limitadas. Esto porque este nuevo equipo ha tenido muy buenos niveles de venta durante la etapa de preventa fuera de Chile.
"En las primeras partidas no vienen tantas unidades como quisieran. Entonces, hay una cierta limitación de stock, pero a pesar de eso, nuestra intención es duplicar la venta del año pasado", indicó el Director Senior de Samsung.
Cuentas alegres para Samsung en 2024
Para Anthony Yorston, el 2024 "fue un año muy bueno en ventas para nosotros. Crecimos mucho, especialmente en el segundo semestre".
Una de las explicaciones de los buenos números de venta está en los extranjeros que aprovechan de comprar productos en Chile. "Cuando uno ve los precios a los cuales se venden en Chile, son prácticamente los mismos que en Estados Unidos y casi no hay diferencia", añadió Yorston.
En estas primeras semanas del 2025, desde Samsung también han notado altos niveles de ventas en sus productos. Esto también lo atribuyen a que durante enero suelen existir una mayor cantidad de turistas que visita nuestro país por vacaciones y aprovechan su estadía para comprar ciertos artículos.
Por otro lado, en la marca se percataron de la tendencia de que los consumidores se están inclinando por smartphones premium. A su vez, el ejecutivo de Samsung relató que también están evidenciando que "el ciclo de recambio se ha tendido a alargar en el tiempo".
Lo anterior tiene como causa que los smartphones premium son más costosos, pero ofrecen mayor calidad y durabilidad. De esta forma, si un consumidor antes cambiaba su equipo aproximadamente cada 30 meses, ahora lo está haciendo a los 33 a 34 meses.
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