La plataforma de transportes Uber incorporó innovaciones tecnológicas para aumentar la seguridad de sus usuarios y conductores en Chile. Con esto, los usuarios tienen una nueva herramienta para configurar las funciones de seguridad, denominada "Preferencias de seguridad".
Con esta herramienta será posible elegir y programar individualmente las funciones junto a los momentos o lugares para que se activen automáticamente. Por ejemplo, se puede activar la herramienta de PIN para viajes que se pidan saliendo de un restaurante o si prefieren, para viajes durante la noche.
“Si bien las funciones de seguridad en la app de Uber están disponibles para todos los viajes y en cualquier momento del día, con Preferencias de Seguridad buscamos brindar más control para elegir y personalizar con anticipación la manera que queremos usar las funciones de la app, pudiendo activar cuando se desee y sea más útil”, explicó Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.
A su vez, gracias a la información de millones de viajes en todo el mundo, Uber lanzó una tecnología de aprendizaje autónomo (machine learning). Con esto, la app realiza un análisis en profundidad antes de que el viaje ocurra, identificando eventuales riesgos.
La función analiza diferentes variables para identificar aquellas solicitudes de viaje que pueden ser riesgosas, para pedir información adicional antes de llevar a cabo el viaje. El algoritmo de Uber evoluciona y se retroalimenta constantemente, tomando en cuenta factores como los comentarios de usuarios y conductores de la app.
¿Cómo configurar las Preferencias de Seguridad en la app de Uber?
"Con estas nuevas funciones seguimos reafirmando nuestro compromiso con la seguridad para todos los que usan la app en Chile. Entendemos que la seguridad hoy es parte de la agenda diaria y por ello reforzamos nuestros esfuerzos para que las personas se sientan cada vez más seguras al usar la aplicación; las opciones que hoy presentamos son el resultado de escuchar a usuarios y socios conductores", expresaron desde Uber.
Para configurar las Preferencias de Seguridad se debe ingresar en la pestaña "Cuenta" y posteriormente pulsar "Configuración". Posteriormente, es necesario apretar el apartado de "Seguridad" y luego "Preferencias de Seguridad" para personalizarlas a tu gusto.
Mientras que para configurar durante un viaje, es necesario abrir el escudo azul que aparece en el mapa del recorrido. Luego te saldrán las opciones de "Configuración" y de Preferencias de Seguridad.
