La colaboración con el sector financiero tradicional, el impacto de la tecnología en la personalización de servicios y la implementación de la Ley Fintech fueron algunas de las temáticas que abordaron los líderes de la industria durante el CMS Financial Innovation Chile 2024.
En conversación con Chócale, Sebastián Kreis, CEO y cofundador de Xepelin, destacó que las fintechs desempeñan un papel fundamental en la innovación y que no deberían ser vistas solo como competidoras de las instituciones financieras tradicionales, sino como socios estratégicos capaces de cooperar estrechamente.
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"Hay mucha colaboración, muchas oportunidades de hacer cosas juntos, porque al final el problema de acceso a servicios financieros, a financiamiento, a mejores condiciones, a soluciones innovadoras, es un problema que está en todos los países de Latinoamérica y no está resuelto", indicó el ejecutivo.
El CEO también destacó que las fintechs están revolucionando no solo los servicios financieros, sino también la forma en que las empresas operan su negocio, proporcionando información en tiempo real que permite a las empresas tomar decisiones más eficientes y optar por servicios que realmente necesitan.
Mayor agilidad y adaptabilidad para no frenar la innovación
Si bien Kreis destacó el avance regulatorio en nuestro país, expresó su preocupación por la velocidad de implementación de la Ley Fintech en Chile, señalando que el país está perdiendo competitividad al no generar las mismas condiciones que otros mercados internacionales.
"Lo que pasa es que estamos buscando tener todo listo en X tiempo, cuando en seis meses podríamos empezar a iterar, podríamos ver algunas cosas. Entonces, podríamos partir, por ejemplo, con algunas cosas para personas, después para empresas, por algunos sectores, sobre todo los más desatendidos y así sucesivamente", indicó.
Por su parte, el cofundador y CEO de Betterplan, José Tomás Valente, destacó la importancia de la segunda fase de esta normativa, enfocada en el sistema de Finanzas Abiertas, y reconoció que ha generado expectativas en la industria.
No obstante, detalló que, aunque estas innovaciones son prometedoras, los plazos para su implementación son prolongados, lo que ha llevado a que algunas fintechs no consideren esta ley como una cuestión urgente. "Nosotros estamos innovando todos los días y algo que quizás se va a ejecutar en dos años más no es la primera prioridad", señaló Valente.
El CEO de Betterplan reconoció que estos plazos extensos son más comprensibles para la industria financiera tradicional, que tiende a operar con un ritmo más pausado. Sin embargo, en el entorno ágil de las fintechs, donde la rapidez y la innovación constante son claves, estos tiempos pueden resultar excesivos.
Tecnologías emergentes que personalizaran aún más los servicios
Tomás Bercovich, cofundador y CEO de Global66, coincidió con ambos ejecutivos, enfatizando la importancia de la Ley Fintech en la construcción de confianza y seguridad en los servicios financieros digitales, destacando que los pilares regulatorios han sido fundamentales para su estrategia empresarial.
"Sin embargo, debemos tener en cuenta la limitación de la ley de cuentas con provisión de fondos, pues al ser de giro único, no permite ofrecer otros productos a los clientes ni rentabilizar la operación", señaló Bercovich.
A pesar de esta limitación, el CEO presentó una visión optimista sobre el futuro de la industria fintech, anticipando un ecosistema "global y accesible, donde las barreras financieras se reducen para facilitar la inclusión de personas y empresas en el mercado internacional".
Un componente clave en esta transformación será la integración de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), que permitirá a las fintechs ofrecer servicios altamente personalizados y mejorar la eficiencia operativa, fomentando así la adopción masiva de estos servicios.
