La huelga legal de más de 11.400 trabajadores de Walmart Chile, matriz de los supermercados Lider, Express de Lider, aCuenta y Central Mayorista, se encamina a completar su sexto día, mientras la compañía mantiene un plan de contingencia para minimizar el impacto en sus operaciones.
Desde la Federación Nacional del Trabajador Walmart aseguran estar abiertos al diálogo y acusan a la empresa de no querer negociar. En ese sentido, han insistido en que las ofertas realizadas por la firma norteamericana son inferiores a los acuerdos que se alcanzaron en el actual contrato colectivo, como el Bono de Término de Negociación (BTN) —el que sería de un tercio al de 2022— y que no se estaría aplicando el reajuste del IPC por los últimos dos años.
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Este lunes las partes se reunieron nuevamente en la Dirección del Trabajo, sin lograr acuerdo. La empresa aseguró que mantiene el bono por término de conflicto en un máximo de $920.000, según la antigüedad de cada funcionario, "pese a las pérdidas generadas tras los seis días de huelga". Walmart sostuvo que diariamente ha mantenido cerrados un total de 75 a 86 locales.
Por su parte, consultados por Chócale, desde la Federación indicaron que "la empresa desde el inicio del proceso no ha mostrado ninguna disposición a negociar. Ha mantenido la última oferta que no incluye ningún incremento. Al contrario, disminuye la malla de beneficios y ofrece un Bono de Término de menos de la mitad del pagado hace dos años".
La cantidad de supermercados que se mantienen cerrados podría ser mayor a la informada por la empresa, porque no considera aquellos con cierres parciales producto de la propia movilización. Los trabajadores han bloqueado accesos vehiculares y peatonales a las salas de venta. La situación se ha presentado en tiendas de Las Condes, Peñalolén, San Felipe, Viña del Mar y otras comunas, según han informado los propios lectores de Chócale y usuarios en redes sociales. Hechos de este tipo también se presentaron en la última gran movilización del Sindicato Interempresas Lider (SIL), en julio de 2019.
Según explican desde la Federación Nacional del Trabajador Walmart, "los locales con cierre total son cerca de 100. Estos locales son en su mayoría los de mayor envergadura e importancia operacional de los formatos Hiper y Express. Alrededor de 50 locales han sido considerados por la compañía con capacidad de funcionamiento parcial, pero en la práctica no han funcionado".
Mientras la huelga se desarrolla, la empresa reemplazó parte de su pauta publicitaria en radio y televisión por piezas relacionadas con iniciativas de apoyo a las pymes y de la extensión de cobertura de despacho de compras hasta la austral localidad de Puerto Toro. Una fuente del sector atribuye esto al hecho de que las condiciones de dichos espacios se pactan con antelación.
Supermercados cerrados, dificultades para comprar y arrendatarios sin abrir sus tiendas
Un recorrido de Chócale por algunos supermercados que estuvieron operativos durante el fin de semana permitió constatar que no existía una mayor afluencia de público hacia las salas de venta abiertas respecto de lo habitual. En la práctica, la demanda de ventas presenciales podría estar siendo absorbida por otros actores (como Cencosud y SMU), mientras que el canal online está centralizando operaciones para realizar el armado de pedidos desde aquellas tiendas que sí están funcionando.
Además de las movilizaciones en las entradas a los locales, otra técnica utilizada por los trabajadores es la acumulación de carros de compra, lo que dificulta a los clientes poder abastecerse con una gran cantidad de artículos.
El cierre de casi un centenar de supermercados también ha impactado a los arrendatarios de los locales tras las líneas de cajas, como tabaquerías, puntos multiservicio, recaudadoras de pago, lavasecos, entre otros comercios. Adicionalmente, la paralización ha impedido la operación de los puntos de atención de Lider Bci Servicios Financieros, el emisor de la tarjeta de crédito que es administrado por Banco Bci.
En Osorno, el propietario de una tienda de alimentos y accesorios para mascotas se quejó por la situación en sus redes sociales. "Lider no nos permite abrir nuestros locales, porque están en huelga, y a pesar de no pertenecer a Walmart, igual no nos permiten trabajar", señalaron desde Toka Pets.
Finalmente, decidieron disponer del stock de productos en el maletero del auto y trabajar desde el estacionamiento del local para poder comercializar sus productos.
Walmart Chile fue consultada para este artículo —respecto de la experiencia de los consumidores en tienda y de las medidas para los arrendatarios en los locales anexos—, pero solo remitió un comunicado con información sobre el desarrollo de las negociaciones.
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