Durante la mañana de este sábado, los clientes de Banco Edwards que utilizan la aplicación móvil para iPhone se encontraron con dificultades para poder acceder al servicio.
Al abrir la app, aparecía un mensaje invitando al usuario a actualizar la aplicación desde la AppStore, pese a estar con las actualizaciones al día. De este modo, los clientes se encontraban en un loop infinito sin poder realizar sus operaciones bancarias.
En ese momento, desde FonoBank recomendaban como la solución a los clientes descargar y enrolarse en la app “Mi Banco”, pero de Banco de Chile, que opera con similares funcionalidades y características, y con la cual pueden hacer sus transacciones sin inconvenientes.
La incidencia fue superada poco antes del mediodía del sábado, sin necesidad de que los clientes tuviesen que actualizar la app.
