Este lunes 29 de mayo, a partir de las 00:00, comenzará el CyberDay 2023, el tradicional evento de ventas online organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). En esta edición, 86 nuevos sitios web se sumarán a las plataformas de e-commerce, totalizando 785 participantes. Las ofertas estarán disponibles en el sitio oficial www.cyber.cl.
Esta edición contará con la participación de 750 empresas de e-commerce, principalmente en las áreas de vestuario, calzado y accesorios (156), hogar (88), salud y belleza (76), deportes y outdoor (64), y tecnología (45).
Del rubro de grandes tiendas y marketplace, en esta edición participarán Falabella, Falabella.com, Paris, Ripley, Hites, La Polar, Linio y Mercado Libre. En tanto, entre los supermercados adheridos está Lider, aCuenta, Tottus, Jumbo y Santa Isabel.
Además, al CyberDay 2023 se sumarán 30 sitios de turismo, generando una alta expectativa debido a las condiciones sanitarias más favorables que enfrenta el sector. Desde esta industria participarán LATAM Airlines y las aerolíneas del grupo IAG (LEVEL, Iberia y British Airways), además de las agencias de viaje Cocha,, Travel Security, Atrápalo, Despegar y Viajes Falabella.
María Teresa Vial, presidenta de la CCS, destacó la relevancia del CyberDay para los consumidores chilenos, dadas las circunstancias económicas actuales. “Sabemos que la inflación está mostrando algunos signos de moderación, pero han sido varios meses difíciles para las familias chilenas. En este evento hay un compromiso de las empresas de presentar ofertas realmente convenientes”, aseguró.
Además de empresas de la Región Metropolitana, el CyberDay 2023 albergará a 24 empresas asociadas a las cámaras de comercio de Valparaíso y Puerto Montt, fomentando así la descentralización y expansión del comercio electrónico a nivel nacional. También participarán fundaciones solidarias en el evento.
Mahina Pakarati, coordinadora (s) y asesora del Centro de Negocios de Sercotec Rapa Nui, señaló que esta oportunidad es esencial para la economía de la isla, ya que “las compras desde el continente representan un 50% de los ingresos de la isla”.
Expectativas para el CyberDay 2023: Aumentarán los pagos con QR y se esperan unos US$400 millones en ventas.
En cuanto a los medios de pago, Maureen Doren, gerente División Data & Analytics de Transbank, indicó que las transacciones por código QR representan el 20% de las operaciones de e-commerce y destacó la importancia de realizar compras seguras durante el CyberDay.
“Invitamos a todos los usuarios a que este CyberDay realicen sus compras de manera ágil y segura a través de soluciones conocidas como Webpay y privilegiando el uso de las billeteras digitales”, aseguró Doren.
Este evento también contará con herramientas como el sistema “Resolución en Línea“, diseñado para facilitar la comunicación entre empresas y consumidores, y el módulo de “favoritos” en cyber.cl, que permitirá a los usuarios etiquetar como favoritas las marcas participantes.
La CCS estima que las ventas online durante el 2023 alcanzarán los US$11 mil millones, lo que supone un incremento del 5% respecto al año anterior, representando un 14% del total de las ventas del comercio minorista. Específicamente de las fechas Cyber, el último CyberDay registró ventas superiores a US$498 millones, aunque la expectativa para el CyberDay 2023 igualar las ventas del CyberMonday 2022 -realizado en octubre- que tuvo transacciones por unos US$399 millones.
