La entrada en vigencia de la regulación para operadores transfronterizos abre un nuevo escenario para las empresas que procesan pagos internacionales en Chile.
Así lo afirmó Carolina Samsing, Regional Manager Latam South de dLocal, quien sostuvo que las nuevas normas de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) formalizan una actividad que ya operaba en el país, aunque también impondrán mayores exigencias para la industria.
En conversación con Chócale, la ejecutiva detalló que la normativa —que incluye las nuevas reglas de adquirencia transfronteriza y requisitos de gestión de riesgo cambiario— incorpora por primera vez la figura del 'operador transfronterizo', es decir, empresas que permiten que comercios internacionales acepten pagos en Chile.
Samsing señaló que, hasta ahora, las compañías del sector operaban con permisos temporales mientras avanzaba el proceso regulatorio. En ese contexto, indicó que las firmas deberán reportar periódicamente información sobre los comercios extranjeros afiliados, los países desde donde operan y la forma en que realizan transacciones en el mercado local.
La ejecutiva también abordó el 'umbral de minimis', criterio que define cuándo una empresa debe registrarse ante la CMF. Según explicó, una firma deberá inscribirse si cuenta con al menos un comercio afiliado en el exterior o si supera el 2% de las transacciones locales dentro de este segmento.
“En el fondo, son grandes operadores que operan muchas transacciones locales los que entrarían en ese umbral”, explicó.
Más regulación, pero mayor carga operativa
Aunque valoró la formalización del mercado, Samsing reconoció que las nuevas exigencias también implicarán mayores costos y ajustes internos para las empresas del sector. “Nos tenemos que ajustar harto a todos estos nuevos reportes que vamos a tener que hacer”, indicó.
En esa línea, sostuvo que la regulación no diferencia suficientemente entre grandes operadores y compañías más pequeñas. “La carga regulatoria, yo diría, está bien parecida para un operador o para un suboperador. O sea, no hubo mucha proporcionalidad”, comentó.
De hecho, indicó que la nueva normativa obligará a fortalecer equipos internos y automatizar procesos de reportería para cumplir con las exigencias mensuales de la CMF. “Probablemente vamos a tener que contratar más gente y tratar de automatizar más reportes”, afirmó.
Pese a ello, aseguró que el nuevo marco regulatorio entrega mayor certeza a bancos, adquirentes y comercios locales que trabajan con plataformas internacionales. “Ahora que esté regulado, formaliza algo y también queda un poquito más de seguridad”, sostuvo.
Stablecoins y pagos más allá de las tarjetas
Otro de los temas que abordó la ejecutiva fue el avance de las stablecoins y los criptoactivos en los pagos transfronterizos. Samsing aseguró que estas herramientas aún carecen de regulación, aunque destacó su potencial para facilitar operaciones internacionales. “Te permite seguridad y trazabilidad muy bien”, señaló.
Asimismo, explicó que una de las principales complejidades regulatorias radica en el carácter internacional de estas operaciones. “No solo basta regularlo en Chile, sino que a dónde va a llegar”, comentó, aludiendo a la necesidad de coordinación entre distintos países.
En paralelo, la Regional Manager Latam South de dLocal indicó que la empresa ya supera los 300 clientes internacionales afiliados en Chile y sostuvo que uno de los focos para este año será ampliar la oferta de métodos de pago alternativos a las tarjetas. “Creemos que la tendencia en el futuro es pagar de otra forma, con cuentas, con pagos instantáneos, con wallets”, comentó.
Finalmente, respecto al Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), Samsing aseguró que la interoperabilidad será clave para el desarrollo del mercado local. “Nos encantaría poder ofrecer un método de pago, un QR o algo que sea interoperable”, indicó.
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