Kushki busca acelerar su expansión en Chile y en la región. Así lo afirmó su Country Manager en Chile, Carlos Molineiro, quien aseguró que la compañía apunta a duplicar su negocio y ganar participación en un mercado cada vez más competitivo, marcado por la digitalización y la presión por reducir costos.
El ejecutivo, que se integró a la empresa hace seis meses, explicó que su llegada respondió al potencial de crecimiento de la fintech y a su presencia en América Latina.
“Lo que me llama mucho la atención de Kushki es que tienen mucho ánimo por crecer (…) y estar en un adquirente que está en varios países tiene muchas ventajas”, señaló en conversación con Chócale.
Molineiro arribó a la fintech tras una trayectoria en actores relevantes del ecosistema de pagos, como Transbank, Mercado Pago y Redelcom. Desde esa experiencia, destacó el valor de contar con una infraestructura tecnológica unificada para operar en distintos mercados.
"Normalmente, los comercios tienen que estar haciendo tratados país por país, y el tener un adquirente que, con las mismas APIs, (...) puedas estar en Chile, Perú, Colombia, México —que encima es normalmente hacia donde crecen las empresas chilenas— es muy bueno porque facilita un montón las conversaciones", indicó.
Generar valor agregado
El foco inmediato de Kushki está en replicar el desempeño alcanzado en 2025, que, de acuerdo con cifras de la empresa, registró una expansión de 207%. “Nosotros estamos creciendo, nuestra meta para este año es volver a duplicar”, señaló el ejecutivo, quien situó entre el 3% y el 4% la participación actual de la compañía en el mercado local.
Sin embargo, Molineiro indicó que este crecimiento no se traduce únicamente en ganar terreno, sino en diferenciarse en una industria que se ha vuelto cada vez más competitiva. “La adquirencia es un commodity, entonces a esto uno le tiene que agregar valor”, afirmó.
Esa propuesta, detalló, se construye a partir de servicios adicionales para los negocios, como soluciones de inventario, cumplimiento tributario o herramientas financieras basadas en datos. “Si el comercio finalmente no nos ve como alguien que le aporta valor, sino como alguien que se lleva una parte de sus ventas, no estamos cumpliendo”, afirmó.
En esa línea, la fintech también ve una oportunidad en el desarrollo del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA). Según el Country Manager, los adquirentes pueden transformarse en una fuente clave de información para el sistema financiero.
"Un cliente, un comercio, bastaría con decirle a Kushki: 'Entrega la información de mi venta para dársela a una entidad bancaria, porque ya no necesito mandarte mi carpeta tributaria; basta con que yo le diga al adquiriente que te mande cuánto vendo con él", explicó.
Multiadquirencia y software: los próximos pasos
De cara al futuro, la estrategia de la empresa incluye impulsar la multiadquirencia, un modelo en el que los comercios operan con múltiples proveedores de pagos.
"No le tenemos miedo a la competencia. Sabemos que el mercado va hacia allá (...) Apuntamos a que los grandes transaccionadores van a dejar de venderse de un solo adquirente y que van a buscar abrirse hacia dos o tres, que es lo normal en los países más desarrollados", señaló Molineiro.
Este enfoque, reconoció, reduce márgenes, pero obliga a las empresas a mejorar su desempeño operativo. "Vamos a estar felices de ir a competir con los otros adquirentes por tener una parte, por tratar de hacer nuestro mejor esfuerzo para tener el mayor uptime posible y las mayores eficiencias".
En paralelo, la compañía trabaja en facilitar la integración de pagos para empresas de software. La idea es que plataformas de restaurantes, salud o servicios puedan incorporar soluciones de pago sin enfrentar la complejidad técnica de la adquirencia.
A esto se suma el próximo lanzamiento de un nuevo producto, que se dará a conocer en el Chile Fintech Forum 2026. Aunque evitó entregar detalles, el ejecutivo aseguró que apunta a cubrir una demanda concreta del mercado. “Tiene que ver con esto de aportar valor desde algo que hoy día no estábamos haciendo”, señaló.
Tasas de intercambio y presión sobre los comercios
Recientemente, el ejecutivo participó en la Bancada Transversal por el Fomento de las Startups y la Economía Digital de la Cámara Baja de Diputados, donde abordó las brechas de adopción de pagos electrónicos fuera de la Región Metropolitana.
En su intervención, subrayó que aún existen diferencias relevantes entre la capital y las regiones, lo que limita el avance hacia una economía más digitalizada.
Según explicó, cerca del 30% de los pagos en regiones todavía se realizan en efectivo. Entre los factores que explican esta situación, mencionó el transporte público regional, el uso de efectivo en ferias y colectivos, además de los costos asociados a transacciones de bajo monto, que incluso pueden generar márgenes negativos para los adquirentes.
"Las tasas de intercambio todavía son altas, representan un 50% de la tasa promedio que paga el comercio", detalló, por lo que su reducción sería fundamental para aliviar la carga y fomentar una mayor adopción digital.
Asimismo, planteó que la Comisión encargada de fijar estas tasas tiene amplias facultades para introducir cambios. "Ellos podrían decir: 'Mira, para ciertos rubros que yo quiero privilegiar, vamos a establecer esta tasa de intercambio; quizás la que ya no es porcentual es fija'", señaló.
Debe estar conectado para enviar un comentario.