El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) citó a declarar a la representante legal del gimnasio Sportlife en su sede de Bandera (Deporvida S.A.). Esta determinación fue tomada luego de que más de 1.000 personas resultaran afectadas por el cierre inesperado del espacio.
"Sportlife S.A. informa que la sede franquiciada de Bandera cerrará a contar del 31 de octubre, por decisión exclusiva de sus administradores, quienes entregarán en los próximos días información sobre diferentes opciones para que los alumnos continúen con sus planes de entrenamiento, en otras sedes de Sportlife", indicaron en el comunicado enviado a los consumidores.
A juicio del SERNAC, y según lo establecido en la normativa vigente, esta situación es imprevista y representa un perjuicio para los consumidores que cuentan con planes contratados en dicha sede, ya que los demás lugares de entrenamientos quedan alejados del centro de Santiago.
La citación a declarar es una medida que contempla el artículo 58 de la Ley del Consumidor, que permite que el ente fiscalizador convoque a los representantes legales, administradores, asesores y dependientes de las empresas para recabar información sobre hechos que afecten a los consumidores
En el caso de Sportlife Bandera, el objetivo es que la empresa entregue explicaciones detalladas sobre las causas del cierre. Al mismo tiempo, el organismo espera conocer las medidas que adoptaron para responder a las personas afectadas, considerando que muchas fueron derivadas a sucursales alejadas del recinto original.
