El esperado regreso de Bad Bunny a Chile, con su gira “Debí tirar más fotos World Tour”, generó un alto nivel de expectativa entre los fanáticos. La preventa de entradas comenzará este lunes 12 de mayo a través del sitio Puntoticket.com, y ya se han viralizado intentos de estafa, lo que motivó la intervención del Sernac.
El Servicio Nacional del Consumidor anunció que monitoreará el proceso de compra, debido a la alta demanda proyectada y los antecedentes de reclamos que han afectado a eventos masivos anteriores.
TE PUEDE INTERESAR: Bad Bunny en Chile: ¿Cuáles serán los precios y cómo acceder a preventa?
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, hizo un llamado a preferir siempre los canales autorizados. “Para que las y los consumidores que quieren asistir a conciertos resguarden adecuadamente sus derechos, es fundamental que adquieran sus entradas únicamente a través de los canales oficiales dispuestos, en este caso, a través de la tiquetera autorizada”, afirmó.
Durante los últimos días circularon supuestas páginas que prometen entregar mejores puestos en la fila virtual a cambio de un pago que ronda los $40.000. Desde la productora Bizarro, encargada del show, desmintieron esta práctica y anunciaron medidas para evitar la reventa, como entradas nominativas e intransferibles.
Herrera advirtió sobre los riesgos de este tipo de ofrecimientos. “Comprar a terceras empresas o confiar en personas que supuestamente ofrecen números para tener un mejor puesto en una fila virtual de espera implica indudablemente un riesgo considerable, ya que en caso de problemas no se va a contar con ningún respaldo legal ni ninguna garantía de devolución”, subrayó.
Entre los reclamos más comunes en conciertos anteriores se encuentran fallos en la venta online, políticas poco claras y demoras en los reembolsos. Los consumidores pueden presentar denuncias en www.sernac.cl, llamando al 800 700 100 o en las oficinas regionales.
