En Chile, una de cada tres empresas aún no incluye acciones destinadas a combatir el cambio climático en sus presupuestos de marketing. Este hallazgo proviene de la versión 2024 del CMO Survey Chile, una encuesta impulsada por Deloitte con el apoyo de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), que explora las percepciones y estrategias de los líderes de marketing en el país.
El estudio, que se llevó a cabo entre junio y julio de 2024, recabó la opinión de 134 líderes de marketing, de los cuales un 42,6% ocupan el cargo de Chief Marketing Officer (CMO) en sus respectivas compañías.
Este año, un 55% de las empresas encuestadas afirmó haber incorporado acciones relacionadas con el cambio climático en su estrategia de marca, una baja significativa respecto al 70% registrado en 2023.
El reporte subraya que las empresas pequeñas (92%) y medianas (59%) son las que menos acciones realizan en torno al cambio climático, seguidas por las compañías de servicios, donde solo un 61% declara estar tomando medidas en este ámbito.
Pese a la creciente conciencia sobre la crisis climática, casi un 40% de las empresas consultadas asegura no contar con una estrategia específica para abordar este tema, y de las que sí la tienen, una de cada tres no comunica las acciones realizadas.
En cuanto a las iniciativas específicas que están llevando a cabo las empresas para reducir su huella de carbono, el 40% de las marcas menciona la reducción de emisiones en sus procesos productivos, mientras que un 36% se enfoca en disminuir el impacto ambiental de sus productos y servicios. Además, un 24% de las empresas participa en proyectos medioambientales para compensar su impacto climático, y un 23% selecciona a sus proveedores considerando su impacto en el clima.
El estudio también evidencia una leve mejoría en la percepción económica de los líderes de marketing en comparación con años anteriores. En 2022, solo un 5,6% de los encuestados se mostró optimista sobre la economía, mientras que en 2024 esa cifra subió a un 43%. Por otro lado, el pesimismo disminuyó, con un 26,7% de los participantes que se declaró “algo pesimista o muy pesimista” frente al contexto económico, en contraste con el 74,7% registrado dos años atrás.
En cuanto al presupuesto destinado a marketing, la mayoría de los encuestados afirma que se ha mantenido o incluso aumentado en 2024 respecto a 2023. Sin embargo, un 45% de los líderes de marketing distribuye dos tercios de su presupuesto en acciones de corto plazo para generar ventas, y solo un tercio en acciones de largo plazo para construir marca. Un 15% se enfoca exclusivamente en obtener retorno a corto plazo, dejando de lado iniciativas con impacto a futuro.
