Visité el Salón Signature del lounge de LATAM Airlines en el Terminal Internacional (T2) del Aeropuerto de Santiago, inaugurado en abril de 2022, y entendí por qué ganó el premio a la "Mejor Sala VIP de Clase Ejecutiva de Sudamérica" en los World Airlines Awards 2024 de Skytrax.
Este salón es uno de los tres que conforman el LATAM Lounge en Santiago. Los otros dos son el salón WorldMember (dirigido a los titulares de esta tarjeta de crédito de Banco Santander), y el Premium, que se encuentra en el medio. Ambos los conocía funcionando, pero me faltaba el mejor de todos. El reciente premio de Skytrax fue la excusa perfecta para hacer una visita.
Este espacio se diseñó con una inspiración en los colores tierra y ocres del desierto, junto a acentos naranjas que evocan los atardeceres. La ambientación crea una atmósfera cálida y relajante para los viajeros.
El salón ofrece una variedad de espacios pensados para diferentes necesidades. Comedores, cómodos sillones de distintos formatos y zonas de coworking, distribuidos en pequeñas pérgolas que entregan una atmósfera de mayor privacidad a los pasajeros. Estos lugares permiten a los pasajeros trabajar, descansar o entretenerse.
El salón vip Signature del LATAM Lounge cuenta con una sala de TV y una zona para niños, pensando también en las familias.
La oferta gastronómica del salón Signature del VIP de LATAM
En cuanto a la oferta gastronómica, el salón supera las expectativas. Un variado buffet de platos fríos y calientes distribuido en dos grandes áreas contiguas.
Entre los platos principales, durante mi visita, había mil hojas de papas con crema y cebolla, zapallo italiano relleno, ravioles rellenos de mozzarella pesto, pollo ganso en cocción lenta, zapallos asados al romero, puré de arvejas y salmón a la plancha (con aceite de oliva, eneldo y limón deshidratado), además de consomé de vacuno.
Pensando en las preparaciones frías, se ofrece mix de hojas, tomate cherry con albahaca, ensalada Waldorf, pechuga de pollo asado, roastbeef, pepinos, alcachofas, champiñones asados, carpaccio de zanahorias y rábanos. También encontré croissants con pollo y baguettes integrales con pasta de berenjenas, tablas de quesos y jamones acompañados de distintos panes. En definitiva, hay opciones para todos los gustos y preferencias.
Hablemos de los postres y los dulces. En el Salón Signature del LATAM Lounge pudimos observar crumble de arándanos, 'chandelle', flan de manjar y una selección de frutas mixtas. Los pasajeros también pueden disfrutar de helados Häagen-Dazs y Magnolia, snacks de Puri Pop, Tika, entre otros.
La barra en 360° ofrece alcoholes y tragos preparados. Eché de menos una carta que pudiese mostrar las posibilidades que podía pedir, así que lo primero que se me vino a la mente fue un mojito.
Entre las bebidas, hay gaseosas de Coca-Cola y sus marcas (normales y sin azúcar), café Juan Valdez, jugo natural de naranja y cervezas artesanales y de reconocidas marcas.
Sustentabilidad, limpieza y otros servicios
Los salones VIP de LATAM se preocupan por la sustentabilidad con prácticas de reciclaje de vidrio, aluminio y desechos orgánicos, en línea con la estrategia que anunció la compañía en mayo de 2021. En ese sentido, existe máxima preocupación por evitar los desechos de un solo uso.
Hay que destacar la limpieza del Salón Signature, que es excelente. Existe la preocupación de que se mantenga así, con personas que pasan retirando platos y desechos de las mesas y espacios, y luego los limpian. También observé a algunos supervisores muy presentes en el salón, los que se veían muy preocupados de que todo estuviese impecable.
Existen puntos de carga USB y de carga inalámbrica para smartphones en los distintos sitios donde las personas pueden sentarse, y hay fácil acceso a enchufes de tomacorriente, lo que en mi caso agradezco, ya que utilizo mi notebook y me gusta llevar la batería al 100% antes de embarcar.
Además, el salón dispone de lockers, baños y duchas individuales, y camas de descanso (están en una zona más tranquila, aunque sin puertas por normativa aeronáutica), lo que permite a los pasajeros relajarse antes de sus vuelos.
¿Dónde y cómo ingresar a este salón?
El salón está ubicado en edificio principal del Terminal Internacional (T2) del Aeropuerto de Santiago. Por lo tanto, solo sirve para quienes tienen vuelos internacionales, antes de seguir caminando hacia alguno de las zonas de embarque.
Una vez realizado el trámite de migraciones (Policía Internacional), revisión de seguridad (AvSec) y pasar el duty free, llegando a la plaza central, se debe girar hacia la izquierda (en 'U'). Hay una escalera mecánica que conduce al cuarto nivel donde se encuentra el ingreso a los salones Signature, Premium y WorldMember del LATAM Lounge.
El acceso a este exclusivo salón está reservado para los pasajeros con categoría Black Signature o Black del programa LATAM Pass, o aquellos que viajen en cabina Premium Business de LATAM.
También pueden disfrutar de estas instalaciones los viajeros con categoría Diamond o Platinum del programa de fidelidad de Delta Air Lines. Lo mismo para aquellos que vuelan en cabina Delta One. Hay que tener en cuenta que este salón permanece cerrado en la madrugada, por lo que los pasajeros son derivados al Premium.
En el aeropuerto también operan cinco salones VIP de PrimeClass Pacífico (cuatro en cada zonas de embarque y un quinto en el área pública) y un lounge de la alianza SkyTeam en el espigón E.
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