La empresa Visa publicó una serie de consejos y recomendaciones para que los aficionados disfruten de una experiencia de pago segura y confiable al momento de utilizar sus tarjetas al pagar en comercios o realizar transacciones durante los Juegos Olímpicos de París 2024, que comenzaron oficialmente el viernes pasado.
Desde la firma, buscan empoderar a los consumidores con soluciones innovadoras y medidas de seguridad robustas.
Paul Fabara, líder global de Riesgos de Visa, señaló que "nos esforzamos por ayudar a todos los que asisten o siguen los Juegos a hacer que sus transacciones sean lo más seguras posible. Nuestro objetivo es reforzar nuestro propósito de ser la mejor forma de pagar y recibir pagos para todos, en todo lugar".
Según explicaron desde Visa, en los últimos cinco años han invertido más de US$10 mil millones a nivel global en tecnologías avanzadas, incluyendo US$500 millones en inteligencia artificial (IA) e infraestructura de datos. Estas inversiones buscan asegurar que los pagos sean seguros y prevenir proactivamente el fraude.
¿Qué resguardos y consejos deben seguir los usuarios que usen sus tarjetas durante sus viajes al extranjero?
Visa compartió seis recomendaciones clave para garantizar la seguridad de las transacciones de los consumidores durante París 2024:
- Activar alertas móviles por SMS para transacciones financieras: Los aficionados deben optar por recibir alertas de transacciones por SMS. Esto permite estar al tanto de cualquier movimiento financiero en sus cuentas bancarias, brindando mayor control y seguridad.
- Notificar al banco emisor sobre los planes de viaje: Informar al banco sobre los viajes planificados a París permitirá una mejor monitoreo y aprobación de transacciones sin necesidad de comunicación directa con los viajeros.
- Pagos sin contacto: Visa ofrecerá pagos sin contacto en 3.500 puntos de venta en 32 sedes olímpicas y 16 paralímpicas. Esta tecnología permite realizar pagos de manera rápida y segura acercando la tarjeta a los terminales de pago.
- Tener guardado el número para cancelar la tarjeta: En caso de extravío o robo de la tarjeta, Visa ofrece un servicio de reemplazo de tarjeta digital que se puede autenticar y agregar al instante a la billetera digital.
- Prestar atención en puntos de venta y cajeros automáticos: Visa monitorea continuamente los terminales de pago y cajeros automáticos para detectar cualquier actividad sospechosa. Se recomienda no usar dispositivos que presenten señales de manipulación.
- Estar atentos a promociones fraudulentas y spam: Durante grandes eventos, aumentan las estafas. Se recomienda no responder ni hacer clic en enlaces sospechosos y configurar la autenticación de dos factores para mayor seguridad.
Servicios y beneficios adicionales
Desde Visa informaron la implementación de un sistema de pagos eficiente y seguro en todas las sedes oficiales para los 15 millones de aficionados esperados. Entre los servicios ofrecidos se incluyen tarjetas físicas prepago de plástico reciclado, más de 60 cajeros automáticos y la aplicación móvil Visa Go, que proporciona descuentos y ofertas de socios oficiales.
La marca también recordó a sus clientes con tarjetas Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite que tienen beneficios relacionados con viajes, como adelanto de efectivo de emergencia, seguro médico para viajeros y asistencia médica disponible las 24 horas.
