Seguro automotriz: 74 días se tarda en promedio la reparación de un vehículo en el taller

Las cifras mostraron una ligera reducción en comparación con el promedio de 76 días registrado en el segundo semestre del año pasado.

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informó sobre los tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados al primer semestre de 2023. Bci, Zenit y Zurich fueron las aseguradoras con los mayores tiempos de permanencia de autos en los talleres.

Según estas cifras, el periodo desde que se realizó una denuncia hasta que el vehículo estuvo disponible para su retiro por parte del asegurado fue de 74 días, mostrando una ligera reducción en comparación con el promedio de 76 días registrado en el segundo semestre del año pasado.

En cuanto al tiempo transcurrido desde que el vehículo ingresó al taller hasta que quedó disponible para su retiro, este alcanzo los 37 días, manteniendo así la tendencia del año 2022.

Cabe recordar que en junio, la CMF puso a disposición de los usuarios una nueva herramienta en su sitio web para conocer y comparar los tiempos de reparación de aquellos vehículos que sufren un siniestro y que se encuentran asegurados en las compañías de seguros generales supervisadas por la misma entidad.

Esta plataforma tiene como objetivo proporcionar información para ser utilizada por asegurados, corredores de seguros que presten asesoría a quienes buscan contratar un seguro y público en general.

Datos del primer semestre de 2023

Además de los tiempos promedios de reparación, la Comisión para el Mercado Financiero dio a conocer que en el primer semestre de 2023, el número de vehículos asegurados siniestrados sumó 95.921, lo que representa un descenso de 4,4% en relación con el segundo semestre del año anterior, donde se presentaron 100.324 siniestros.

Por su parte, el número total de vehículos asegurados al primer semestre de 2023 es de 1.942.068, lo que significó una disminución de 49.245 vehículos respecto del semestre anterior.

En cuanto a la tasa de vehículos siniestrados por vehículos asegurados, esta alcanzó un 4,9%, ligeramente inferior al 5% del semestre anterior. Esta cifra considera a todos los tipos de vehículos no comerciales.

El tiempo promedio, medido en días, desde que un vehículo ingresa al taller hasta que se encuentra disponible para su retiro, varía significativamente, mostrando diferencias de más del doble, dependiendo de la aseguradora:

Compañía Promedio de días
BNP22 días
Consorcio Nacional22 días
Porvenir23 días
FID24 días
Mapfre26 días
HDI27 días
Suramericana G27 días
Reale28 días
Renta Nacional29 días
Liberty33 días
Zurich (ex Chilena Consolidada)49 días
Zenit52 días
BCI53 días
Tiempo promedio de reparación de vehículos en talleres de seguro automotriz, considera todos los tipos de daño. Fuente: Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

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