Durante la tarde del viernes, Banco Santander se encuentra experimentando problemas técnicos en sus canales digitales que han afectado a sus clientes. Los usuarios han reportado dificultades para acceder a través de la aplicación móvil y la página web del banco, impidiendo realizar operaciones como transferencias electrónicas de fondos.
La entidad reconoció la incidencia y aseguró que su equipo está trabajando para solucionarlos lo antes posible. La entidad bancaria pidió disculpas a sus clientes por las molestias.
En algunos casos, los clientes reportan dificultades para realizar transferencias, obtener la numeración de sus tarjetas de débito y crédito, o consultar saldos y movimientos.
Según se desprende de las menciones de Twitter a la cuenta del banco, los problemas se habrían iniciado pasadas las 17:30. El banco reconoció las dificultades tres horas después de los primeros reportes de clientes que tenían problemas para hacer transacciones a través de la app de Banco Santander.
Las dificultades en los servicios de Banco Santander se superaron durante horas de la noche.
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