Uber presentó la décima edición del "Lost & Found Index", ranking que reúne los artículos más olvidados por los usuarios luego de sus viajes con la plataforma, que van desde objetos de uso diario hasta hallazgos inesperados.
El listado mostró que los objetos cotidianos siguieron concentrando la mayor cantidad de reportes. Aquí aparecen artículos como smartphones, cámaras, billeteras, mochilas, llaves, pasaportes, audífonos, ropa, lentes, dinero en efectivo, joyas y más.
Uber informó que 9 de cada 10 objetos reportados como olvidados lograron volver a manos de sus dueños, en un proceso que los usuarios pueden iniciar desde la misma aplicación o a través del sitio web de la compañía.
El índice también mostró aquellos hallazgos curiosos, como el de un usuario que olvidó bajar 24 kilos de manjar luego de su viaje. A esto se suman otros artículos poco comunes, como una yegua de carga, una prótesis dental envuelta en una servilleta, el trofeo de un campeonato de fútbol, un diploma de titulación universitaria, un charango, un CD de Roberto Carlos y 51 alfajores.
"Todos hemos vivido ese momento de preocupación cuando nos damos cuenta de que dejamos algo importante atrás. En Uber, estamos comprometidos con hacer de cada viaje una experiencia positiva de principio a fin, y que incluso en esos momentos inesperados la tecnología ayude a resolver problemas cotidianos con tranquilidad y confianza", señaló Federico Prada, gerente general de Uber en Chile.
Otros datos del ranking de Uber
Gracias al reporte, en Uber lograron identificar aquellos momentos del día en que los usuarios suelen olvidar sus pertenencias. En el caso de Chile, los sábados entre las 20:00 y 23:00 concentraron la mayor cantidad de reportes, seguido por los viernes entre las 19:00 y 22:00.
La plataforma también destacó fechas especiales con alzas en los casos de objetos extraviados. Dentro de estas se encuentran el 13 de septiembre, en la antesala de Fiestas Patrias, y durante Halloween, el 31 de octubre.
El ranking de los 10 objetos más olvidados en Chile es:
- Teléfonos.
- Billeteras.
- Mochilas.
- Llaves.
- Pasaportes.
- Audífonos.
- Ropa.
- Lentes.
- Dinero en efectivo.
- Joyas.
Lo usuarios que necesiten reportar un objeto olvidado, tienen que ingresar a la aplicación o sitio web de Uber. Luego, en la sección de "Cuenta", seleccionar la opción de Viajes y pulsar el recorrido donde se olvidó el artículo.
Posteriormente, se tiene que hacer clic en "Encuentra un objeto olvidado" y en "Contacta a tu conductor por un artículo olvidado". Después, la persona debe ingresar un número de teléfono para recibir una llamada que le permita contactar al socio conductor.
Si este confirma que encontró el artículo, ambas partes pueden coordinar una hora y lugar para la devolución. En caso de que el conductor esté en otro viaje y no conteste, el usuario puede dejar un mensaje con la descripción del objeto y sus datos de contacto.
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