Banco de Chile anunció una alianza con la agencia de viajes online Despegar para ofrecer a sus clientes una plataforma para la venta de pasajes, paquetes, estadías y servicios turísticos.
Esta medida tiene como consecuencia el cese de operaciones de Travel Club como agencia de viajes, que dejará de operar esa línea de negocios. De hecho, el antiguo sitio ya no está disponible y el grueso de los ejecutivos comerciales de la agencia fueron desvinculados.
En su reemplazo, el banco lanzó el sitio web "Travel Viajes" by Despegar, una plataforma digital exclusiva para clientes que ofrece acceso a más de 1.400.000 hoteles y alojamientos, junto a una red de más de 230 aerolíneas a nivel global.
La nueva plataforma llega con beneficios concretos para quienes tienen tarjetas de crédito del banco: acumulación doble de Dólares-Premio (el programa de puntos del banco), financiamiento en 3, 6 y 12 cuotas sin interés y descuentos en vuelos, hoteles, paquetes turísticos y arriendo de vehículos.
Además, como campaña de lanzamiento, se podrá canjear hasta el 100% de los Dólares-Premio en servicios disponibles en el nuevo sitio Travel Viajes by Despegar.
Quienes compraron pasajes, estadías o paquetes a través de la antigua agencia Travel Club seguirán contando con atención de postventa. En tanto, el catálogo de canje Travel Duty y la administración del programa Dólares-Premio de las tarjetas de crédito también continuarán siendo operados por Travel Club.
Banco de Chile decide apostar por la escala de Despegar
Desde la entidad financiera señalaron que el acuerdo con Despegar —empresa de tecnología de viajes con presencia en toda Latinoamérica— le permite al banco ofrecer un catálogo significativamente más amplio que el que tenía con su anterior aliado.
La antigua Travel Club operaba con un inventario más acotado, por lo que la nueva plataforma conecta a los clientes directamente con la oferta global de la compañía.
La propuesta se suma a los convenios que el banco ya mantiene con aerolíneas como SKY, Delta, Iberia y British Airways, que permiten canjear Dólares-Premio por puntos o millas en los distintos programas de fidelización. También incluye beneficios como traslados al aeropuerto con Transvip, convenios de descuento para estacionamiento y alianzas con Hertz y Avis para arriendo de vehículos.
Desde el banco recordaron que mantienen cuatro salones VIP Banco de Chile Lounge en el Aeropuerto Internacional de Santiago, ubicados en los espigones C, D, E y F del terminal internacional (T2).
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