Mutuaria MetLife amplía el acceso a créditos hipotecarios con opciones flexibles

Este contenido es presentado por MetLife

En un contexto donde acceder a la vivienda sigue siendo uno de los desafíos financieros más complejos para las familias chilenas, las mutuarias han adquirido un papel relevante como alternativa al crédito hipotecario tradicional.

En este contexto, MetLife Mutuaria se ha posicionado como una de las entidades que más ha crecido en los últimos años, impulsando soluciones diseñadas para adaptarse a diversas realidades y acompañar a las personas durante todo su proceso de financiamiento.

“En MetLife, nuestro propósito es democratizar el acceso de las personas a diversos productos que ofrecemos como compañía. En el caso del área de mutuaria, buscamos brindar opciones para financiamiento, ya sea para una primera vivienda o incluso una propiedad para inversión”, explicó Eric Campos, subgerente de Negocio Hipotecario de MetLife.

El ejecutivo señaló que la principal diferencia entre las mutuarias y la banca radica en la estructura del producto. “Nosotros contamos con un crédito flexible que va desde los cinco hasta los cuarenta años, dependiendo de la edad y situación del cliente. Esto permite que, por ejemplo, una persona de 30 años pueda acceder a un crédito de largo plazo con un dividendo más bajo, lo que hace más alcanzable su primera vivienda”, señaló.

De esta forma, a diferencia de los bancos, este modelo permite ajustar el plazo sin la necesidad de refinanciar. “Si tus ingresos mejoran y quieres pagar antes, lo puedes hacer; si necesitas más tiempo, también puedes extender el plazo. Como la vida no es lineal, el crédito se adapta a esa variabilidad”, agregó Campos.

Acompañamiento personalizado para el crédito hipotecario

La propuesta de MetLife Mutuaria, se sustenta en la especialización de su equipo y en un servicio enfocado exclusivamente en préstamos. “Nuestros ejecutivos no venden otros productos. Se dedican solo al crédito hipotecario, lo que nos permite ofrecer un acompañamiento mucho más personalizado y asesorar a las personas en cada etapa del proceso”, sostuvo Campos.

Otro elemento diferenciador, según el ejecutivo, es la estabilidad de las condiciones. “Ofrecemos tasas fijas durante todo el período del crédito. El cliente sabe desde el primer día cuál será su dividendo y puede planificar con certeza”, indicó.

En este sentido, Campos añadió que la combinación entre flexibilidad y estabilidad ha sido determinante para el crecimiento del negocio.

“En los últimos tres años hemos superado todos nuestros récords, con cerca de cinco millones de UF colocadas anualmente. Nos hemos convertido en uno de los principales actores del mercado, sobre todo porque mantenemos el foco en otorgar soluciones adaptadas a las necesidades de las personas, sobre todo, cuando el sistema se vuelve más restrictivo”, afirmó.

Acceso, educación e inclusión financiera

En conversación con Chócale, el ejecutivo reconoció que las condiciones actuales han elevado las exigencias para acceder a un crédito hipotecario. “Hoy día, para poder calificar, hay que demostrar entre un 25% y un 30% más de ingreso que hace tres años. Esa brecha deja fuera a muchas personas que antes sí podían optar a financiamiento”, explicó.

Ante este panorama, detalló que MetLife Mutuaria decidió ampliar los plazos y mantener las tasas estables. “Fuimos la única institución que conservó los plazos largos cuando el resto los redujo. Lo hicimos porque entendemos que nuestro rol es facilitar el acceso, no restringirlo”, dijo Campos.

Asimismo, destacó que la compañía ha reforzado su presencia digital y sus canales de información. “Estamos potenciando nuestras redes sociales y el portal web para acercar la educación financiera a más personas. Estos son negocios que uno hace una o dos veces en la vida, y contar con la asesoría correcta marca la diferencia”, subrayó.

De esta forma, MetLife Mutuaria busca promover la inclusión financiera y acompañar a las familias en un proceso que va más allá del crédito hipotecario. “Nuestro desafío es que más personas puedan cumplir el sueño de la vivienda propia. Mediante el acceso y la comunicación buscamos ser inclusivos, ayudar y orientar de forma responsable”, concluyó Campos.