La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizó el lanzamiento oficial del Cyber Monday 2025. Este evento del comercio electrónico se desarrollará entre las 00:00 horas del lunes 6 de octubre y las 23:59 horas.
Durante estos tres días, serán 656 sitios los que ofrecerán sus promociones a través de sus canales digitales. De ellos, 625 son tiendas de e-commerce y 31 corresponden a fundaciones que también se suman a la iniciativa.
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Desde la CCS proyectan que esta edición de Cyber Monday alcance un monto total de ventas de US$490 millones. En el primer semestre de 2025, las transacciones online en Chile totalizaron US$4.725 millones, y la asociación gremial espera superar los US$9.000 millones durante el resto del año.
"Este CyberMonday no es solo un evento de descuentos, sino una muestra del nivel de madurez que ha alcanzado el e-commerce en nuestro país", indicó Carlos Soublette, gerente general de la CCS.
Carolina González, directora subrogante del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), aprovechó la instancia para anunciar que el organismo estará monitoreando que las tiendas cumplan con el derecho a retracto.
González señaló que esta medida permite a los compradores arrepentirse de las compras online en un plazo de hasta 10 días. "Una vez que hayan recibido el producto o contratado el servicio, tenemos el derecho a hacer retracto de esto hasta 10 días posteriores a la recepción o contratación", agregó.
Parte de las marcas que estarán en este Cyber Monday
Las principales categorías del Cyber Monday 2025 incluyen vestuario, calzado y accesorios (109), hogar (54), salud y belleza (74), deportes y outdoor (49), tecnología (36), turismo (23) y muebles (18).
Turismo es una de las categorías más esperadas del evento y esta edición traerá diferentes ofertas en aerolíneas, agencias de viajes y más. Aquí se destaca la presencia de LATAM Airlines, British Airways, Iberia, Despegar, Viajes Falabella, Despegar, Viajes El Corte Inglés, entre otras empresas que tendrán descuentos para viajar dentro y fuera de Chile.
Según el sitio cyber.cl, parte de las marcas que dirán presente en este Cyber Monday serán:
- Vestuario y calzado: Adidas, Puma, Maui, H&M, Bold, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Trial, entre otras.
- Deportes y outdoor: Helly Hansen, The North Face, Columbia, Lippi, Sparta, Merrell y más.
- Tecnología: Aufbau, MacOnline, LG, HP, Philips, Lenovo, Motorola, Sony, JBL, entre otras.
- Mascotas: Petco, Dr. Pet, SuperZoo, Pethome y más.
Para conocer el listado completo de tiendas es posible acceder al sitio cyber.cl o a la aplicación CyberApp. Esta plataforma permite personalizar la experiencia de compra según intereses y categorías favoritas, ofreciendo resultados aleatorios que permitan descubrir nuevas ofertas.
"Invitamos a los consumidores a buscar sus ofertas a través de cyber.cl o de CyberApp. Los invitamos a tener resguardo al momento de comprar y hacerlo solamente en las marcas oficiales", señaló Yerka Yukich, directora ejecutiva de e-commerce de la CCS.
Tal como en otras ocasiones, los compradores podrán acceder a Resolución en Línea. Esta plataforma de reclamos facilita la resolución de problemas con sus compras y un 85% de los casos se solucionan luego del primer contacto.
