Un nuevo informe de Accenture reveló que la banca internacional enfrenta serias brechas en materia de seguridad digital ante el creciente uso de la inteligencia artificial (IA).
El estudio, realizado en 17 países, indicó que 79% de los bancos no tiene la capacidad para resistir ataques cibernéticos impulsados por IA. Aunque la cifra es elevada, resultó inferior al promedio global de las industrias, que alcanzó un 90%.
El reporte también mostró que 63% de las entidades bancarias carece de prácticas esenciales de seguridad de datos e inteligencia artificial necesarias para proteger modelos críticos, pipelines de datos e infraestructura en la nube. Esta situación refleja un desafío urgente en la gestión de riesgos digitales en un sector que concentra información altamente sensible.
“El creciente uso de tecnologías de IA no solo mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, sino que también abre nuevas vías para que los cibercriminales exploten vulnerabilidades", señaló Nicolás Deino, director ejecutivo de Accenture Chile.
"Por lo tanto, los bancos deben ser proactivos en su enfoque, actualizando constantemente sus protocolos de seguridad para mantenerse por delante de las amenazas emergentes”, añadió.
En este sentido, el ejecutivo enfatizó en la necesidad de invertir en herramientas de seguridad avanzadas impulsadas por IA, capacitar al personal en detección y respuesta, y fomentar una cultura organizacional de conciencia en ciberseguridad.
Según Deino, solo así las instituciones financieras podrán “garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus datos, protegiendo tanto sus operaciones como a sus clientes del evolutivo panorama de amenazas cibernéticas”.
La solución: Avanzar hacia estrategias de "Zero Trust"
El informe también advirtió que 82% de los ejecutivos bancarios considera complejo aplicar los principios de “Zero Trust” para proteger toda su infraestructura digital.
“Es fundamental que la banca avance en este aspecto, ya que en el sector bancario, donde la confidencialidad y la integridad de los datos son fundamentales, una estrategia de 'Zero Trust' proporciona un enfoque robusto y proactivo para mitigar riesgos”, planteó Deino.
Además, el especialista destacó cuatro pilares clave para que la banca enfrente los desafíos actuales: desarrollar un marco de gobernanza y un modelo operativo adecuado, diseñar un núcleo digital seguro frente a la IA generativa, mantener sistemas resilientes con gestión proactiva de amenazas, y reinventar la ciberseguridad con IA generativa para detectar riesgos tempranos y automatizar defensas.
Por ello, instó a la industria a acelerar sus transformaciones tecnológicas y reforzar la confianza en un entorno donde los ciberataques evolucionan al mismo ritmo que la innovación digital.
