La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) postergó hasta el 1 de agosto de 2026 la entrada en vigencia de la eliminación de las tarjetas de coordenadas como mecanismo de autenticación para pagos y transferencias electrónicas.
La decisión, adoptada por el Consejo del ente regulador, busca otorgar más tiempo a los emisores de medios de pago y a sus usuarios para adaptarse a sistemas de verificación más seguros.
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“Esta medida busca facilitar la transición hacia mecanismos más robustos de autenticación, que contribuyen a mitigar el riesgo de fraudes para aquellos segmentos de la población más intensivos en el uso de estos medios impresos”, indicaron.
En paralelo, el regulador también modificó la fecha de entrada en vigor de los casos de uso obligatorio de Autenticación Reforzada de Clientes (ARC), estableciendo que ambas medidas comenzarán a regir simultáneamente desde agosto del próximo año.
Cabe destacar que ambas disposiciones forman parte de la implementación de la Norma de Carácter General N° 538, publicada el 17 de junio, que eleva los estándares de seguridad con que las instituciones financieras deben identificar a sus clientes en transacciones electrónicas. El propósito de esta es fortalecer la protección contra fraudes y elevar la confianza en los servicios digitales.
Nuevos estándares y protección al usuario
Desde la CMF aseguraron que continuarán monitoreando el cumplimiento de la normativa por parte de las entidades financieras, especialmente en lo relacionado a la continuidad del servicio durante el proceso de transición.
“Las instituciones financieras deben resguardar la continuidad de los servicios a sus clientes y, asimismo, mantenerlos informados respecto a la implementación de los ajustes que generen cambios en la forma como operan habitualmente sus productos”, precisaron.
Además, el organismo entregó una serie de recomendaciones dirigidas a los usuarios. Entre ellas, destacó la importancia de informarse con su banco o emisor de tarjeta sobre los nuevos métodos de autenticación, solicitar asistencia en caso de dudas y exigir el acceso continuo a sus productos financieros mientras se implementan los nuevos sistemas.
Finalmente, recalcaron que los mecanismos de autenticación son personales e intransferibles. Por ello, insistieron en que las personas nunca deben compartir sus claves ni credenciales de acceso. El avance hacia nuevos métodos busca mejorar la seguridad digital y reducir la exposición al fraude.
