El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó sobre una alerta de seguridad emitida por la empresa Ferdel Chile. La compañía es responsable de las sillas nido para bebés de la marca Cybex, modelo Aton G, las cuales presentan un posible defecto en el mecanismo de ajuste del arnés de seguridad.
Este artículo, de origen chino, registró 496 unidades vendidas en Chile entre marzo de 2024 y febrero de 2025. Los fabricantes identificaron que, en ciertas circunstancias, el pasador del anclaje del arnés podría soltarse si la silla se manipula de manera brusca fuera del vehículo.
En caso de que la pieza se desprenda, el sistema de sujeción perdería efectividad durante un choque, aumentando el riesgo de lesiones graves para el menor.
Para verificar si una unidad está afectada, es necesario revisar el número de serie ubicado en la parte posterior de la silla. Los códigos correspondientes a este modelo son: 522001441, 522004167 y 522003793.
Desde la empresa señalaron que, hasta la fecha, no se han reportado accidentes o lesiones asociadas a este problema en el país.
¿Qué hacer si tengo esta silla de retención infantil?
Luego de chequear que el modelo que posees está comprometido, deberás contactar a la empresa a través del correo electrónico [email protected]. La medida de reparación consiste en el envío de un kit de reparación con las respectivas instrucciones para realizarla.
Este kit se enviará a partir del 10 de abril y la duración aproximada del arreglo es de 15 minutos. Además, informaron que mientras se espera recibir los elementos para la reparación se puede seguir usando la silla, pero antes de cada uso es importante chequear que los ganchos de retención del anclaje del arnés no se encuentren dañados.
En caso de que alguno de los ganchos se encuentre doblado y alejado del pasador, se debe suspender el uso de la silla Aton G o Aton G Swivel. Para obtener mayor información, los consumidores pueden visitar el sitio web del SERNAC o contactar a la empresa en caso de dificultades.
Desde el SERNAC recomendaron a los usuarios de sillas de retención:
- Chequear regularmente que la silla esté en buenas condiciones y que tanto el anclaje como el arnés funcionen correctamente.
- Cambiar la silla según el crecimiento del niño, asegurándose que sea la adecuada para la edad y tamaño.
- No comprar sillas de auto usadas. Esto porque podrían haber participado en un siniestro vial y tener daños no visibles o haber caducado.
- En caso de incidentes o problemas con algún sistema de retención es relevante informar a las autoridades para apoyar a la mejora de la seguridad del mercado.
