El equipo de la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) ya está preparado para lo que será la Operación Renta 2025, período en el que pondrá especial énfasis en resguardar los derechos de los contribuyentes y en promover capacitaciones en educación tributaria.
El defensor nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, explicó que el objetivo central de la Dedecon para la Operación Renta 2025 es que los contribuyentes conozcan sus derechos y que estos sean respetados por los organismos fiscalizadores, como el Servicio de Impuestos Internos (SII).
“Sabemos la importancia y necesidad que tiene la Operación Renta desde un punto de vista recaudatorio y de cumplimiento tributario, pero es fundamental que siempre se realice respetando los derechos de los contribuyentes, entregándoles, por ejemplo, la información actualizada y necesaria para que las personas puedan realizar su declaración con claridad".
"Otro punto fundamental es la responsabilidad, por ejemplo, que tiene dicho organismo de asegurar las condiciones técnicas de la plataforma donde los usuarios realizarán su declaración”, detalló Pizarro.
Técnicamente, el proceso comienza en febrero con la tramitación de las primeras Declaraciones Juradas (DDJJ) por parte de las empresas, -instancia previa a la Operación Renta- que se extenderá hasta el 30 de junio.
En abril inicia la etapa más masiva, que involucra a la mayoría de los contribuyentes, quienes deben hacer su declaración a través del Formulario 22, que debe ser completado correctamente y enviado al SII. Tras esta tramitación, el SII informará al contribuyente si recibe devolución o si debe pagar impuestos.
Vinculación con el medio y capacitaciones
El defensor nacional del Contribuyente explicó que es importante considerar que el sistema tributario se basa en una relación de confianza, en la cual se asume que las partes actúan de buena fe. “En ocasiones, los contribuyentes caen en errores o incumplimientos de sus obligaciones tributarias por desconocimiento de los procesos, por lo cual, la educación tributaria es fundamental”, apuntó.
En relación con este tema, Pizarro señaló que están trabajando en una estrategia de vinculación con el medio y capacitaciones dirigidas a diferentes públicos. “Queremos llegar con educación tributaria a jóvenes, emprendedores que recién comienzan con sus negocios, Mipymes, contribuyentes de escasos recursos, entre otros”, comentó.
"Sabemos que los temas tributarios y el proceso de Operación Renta puede ser un tanto complejo para las personas, por eso es importante educar, orientar y entregar herramientas para que los ciudadanos puedan cumplir en forma correcta con sus responsabilidades tributarias y exigir sus derechos”, agregó.
Durante el 2024, la Dedecon capacitó a más de 10 mil personas de diferentes regiones del país. Para este año, ya se cuenta con un calendario de capacitaciones y charlas, que se ampliarán durante la Operación Renta 2025 y serán difundidas oportunamente en el sitio web de la Dedecon.
Desde la Defensoría explican que estarán atentos al proceso de declaración de miles de contribuyentes a lo largo de todo el país. En caso de vulneración de sus derechos tributarios, la persona podrá realizar un requerimiento a través de dedecon.cl y profesionales de la institución tomarán contacto inmediato para analizar el caso reportado.
