El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) denunció ante la justicia a la empresa Swiss Nature Labs SpA por emplear publicidad engañosa y por no contar con pruebas que respalden las propiedades atribuidas a su producto 'Audiocalm'.
En su campaña promocional, este producto se presentaba como la "solución definitiva, científicamente comprobada, para detener el Tinnitus en tan solo semanas". Además, se aseguraba que el tratamiento era capaz de aliviar ruidos molestos y el estrés, al mismo tiempo que mejoraba la concentración.
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“La fórmula del producto actúa sobre el organismo, ayudando al sistema nervioso a reducir potencialmente los ataques de ansiedad. De esta forma, puede contribuir a eliminar algunas molestias en la audición causadas por ansiedad, falta de vitaminas o mala nutrición", indicaban desde la empresa.
Por lo anterior, el SERNAC decidió oficiar a Swiss Nature Labs Spa en marzo de este año, sin embargo, desde la compañía no fueron capaces de acreditar la veracidad de las afirmaciones que realizaban sobre el producto.
Ante esta denuncia, la empresa se expone a multas que podrían alcanzar las 2.850 UTM, equivalentes a aproximadamente $190 millones. Además, el organismo fiscalizador solicitó a la justicia que ordene a la empresa a suspender la publicidad y difundir mensajes correctivos.
Desde el SERNAC catalogan este caso como algo grave, ya que la empresa incluye en su publicidad propiedades terapéuticas y/o milagrosas sin un sustento científico que lo respalde, pudiendo afectar a los usuarios del producto.
Otras empresas bajo la lupa del SERNAC
Además de la denuncia en contra de Swiss Nature Labs, el SERNAC también tomó la determinación de oficiar a otras tres empresas. Con esta acción buscan que las compañías puedan entregar antecedentes que respalden las afirmaciones publicitarias de los "productos milagro" comercializados principalmente por internet.
Entre las empresas oficiadas se encuentra la Importadora y Comercializadora Maitena Limitada, que a través de su marca Naay Chile vende el ´Gel Calming', un producto al cual se le atribuyen beneficios como tratar várices, aliviar dolores articulares y reducir la sensación de piernas cansadas.
También se notificó a Nutrapharm S.A., distribuidora de 'Okrafit', un producto que, según su publicidad, “reduce la absorción de grasas y las calorías de la dieta”, entre otros beneficios.
Finalmente, el organismo también ofició a Le Nattier Group Spa (Mundo Gomitas). La empresa ofrece en su tienda online diversos tipos de gomitas con supuestas propiedades para "descansar mejor", "reducir síntomas molestos como hinchazón o tránsito lento" y más.
