En un año considerado clave para la recuperación de la industria aeronáutica tras la pandemia, la consultora Cirium publicó su informe anual sobre la puntualidad de aerolíneas y aeropuertos a nivel mundial, destacando significativamente la performance de los operadores latinoamericanos.
El Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) de Bogotá, Colombia, se ubicó como el cuarto aeropuerto más puntual a nivel global, con un 84,01% en salidas a tiempo.
Asimismo, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) en Ciudad de México, se posicionó en el puesto 18 a nivel mundial, con un 79,42% de puntualidad en despegues, destacando entre los aeropuertos de gran tamaño.
En la categoría de aeropuertos medianos, el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY) en Panamá se clasificó segundo a nivel mundial, con un 90,51% de vuelos saliendo a tiempo.
Por su parte, el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (LIM) en Lima, Perú, ocupó el tercer lugar con un 89,10%. Luego, aparece Brasilia (BSB), con 86,62%, mientras que con un 84,98% asoma en el sexto lugar a nivel mundial —entre terminales de tamaño mediano— el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago.
En cuanto a aeropuertos pequeños, Mariscal Sucre (UIO) en Quito, Ecuador, lideró a nivel global con un 90,29% en puntualidad de despegue, seguido por el Aeropuerto José Joaquín de Olmedo (GYE) en Guayaquil, Ecuador, con un 88,83%, demostrando que los aeropuertos de menor tamaño también están a la altura de los estándares internacionales de eficiencia y puntualidad.
Avianca fue reconocida como la aerolínea más puntual a nivel global
Respecto a las aerolíneas, Avianca se coronó como la aerolínea más puntual a nivel global, con un 85,73% en llegadas a tiempo, seguida por la brasileña Azul con un 85,51%. Qatar Airways (85,11%), Delta (84,72%) e Iberia (84,72%). LATAM Airlines también figuró en este listado, ocupando el sexto lugar con un 84,00%.
“Estar por delante de aerolíneas de talla mundial es un hito que pone a Colombia como un referente de la industria. Ser la aerolínea más puntual es un logro enorme de las más de 14.000 personas que hacen parte de nuestro equipo y que están comprometidas con conectar a América Latina con el mundo.”, señaló Frederico Pedreira, CEO de Avianca.
En tanto, considerando a las aerolíneas latinoamericanas, el ranking es encabezado por Copa Airlines (89,46%), seguido de Avianca, Azul y LATAM. En el sexto lugar figura la chilena SKY, con 80,57%.
| Aerolínea | Llegadas a tiempo |
|---|---|
| Copa Airlines | 89.46% |
| AVIANCA | 85.73% |
| Azul | 85.51% |
| LATAM Airlines | 84.00% |
| Caribbean Airlines | 81.73% |
| SKY Airline | 80.57% |
| Aeroméxico | 77.48% |
| Gol | 76.63% |
| Aerolíneas Argentinas | 73.95% |
Jeremy Bowen, CEO de Cirium, comentó el panorama global del sector, destacando que el número de pasajeros superó los niveles prepandemia en 2023, liderado por mercados como Estados Unidos y Europa Occidental. Aunque el segmento de viajes de negocios aún se recupera, el incremento en la demanda presentó desafíos como mayor competencia y aumento de costos.
Respecto de las proyecciones para 2024, el ejecutivo indicó que “las perspectivas siguen siendo cautelosamente optimistas. Se espera que la recuperación continúe, aunque a un ritmo ligeramente moderado. Aunque el número de pasajeros podría terminar ligeramente por debajo de los niveles prepandemia, se proyecta un crecimiento robusto en los ingresos, posiblemente superando las cifras de 2019. Sin embargo, este optimismo está matizado por la necesidad de que la industria equilibre de manera efectiva la oferta y la demanda”.
En Norteamérica, Delta fue destacada como la aerolínea más puntual. “Cuando el equipo de Delta nos coloca en el primer lugar de la industria en puntualidad, nos permite brindar plenamente el servicio acogedor, elevado y cuidadoso por el que nuestra marca es reconocida”, dijo el director de operaciones de Delta, Mike Spanos.
¿Qué se considera como una llegada o salida puntual?
Llegada puntual (on-time arrival), con el cual se mide a las aerolíneas: El porcentaje de vuelos completados que llegaron a la puerta de embarque a tiempo. Llegar a tiempo se define como llegar dentro de los 15 minutos del horario de llegada programado. El ranking de llegada puntual se utiliza para determinar las aerolíneas con mejor rendimiento.
Salida puntual (on-time departure), utilizado para los aeropuertos: El porcentaje de vuelos completados que salieron de la puerta de embarque a tiempo. Salir a tiempo se define como partir dentro de los 15 minutos del horario de salida programado. El ranking de salida puntual se utiliza para determinar los aeropuertos con mejor rendimiento.
