La Cámara de Comercio de Santiago (CCS), organizador del CyberDay, entregó el balance del primer día de ventas, las cuales alcanzaron más de 200 millones de dólares. Esta cifra corresponde a un alza de 4% con respecto al Cyber Monday de octubre de 2022, pero una baja del 6% a comparación del último CyberDay.
Si bien existió una caída con respecto al año pasado, esta se debe al tipo de cambio e inflación. En medida de dólares, El CyberDay 2023 registró US$204 millones, mientras que, el primer día de ventas del CyberDay 2022 llegó a US$193 millones.
Ante este escenario, la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, se mostró alegre por las cifras obtenidas. “Los consumidores han acudido con mucho entusiasmo a los sitios participantes, tomando un respiro de la difícil situación que nos ha tocado vivir en materia de inflación”, expresó Vial.
Según la información entregada por la CCS, se contabilizaron 1.700.000 transacciones durante las primera jornada de evento. “La esperanza del sector es que este evento marque el inicio de la recuperación del comercio online, y que hacia fines de año estemos en franco crecimiento y logremos superar los US$ 10 mil millones”, declaró la presidenta gremial.
En cuanto a las pymes, Vial fue optimista por su futuro, pues durante la primera jornada de ventas del CyberDay llegaron a números azules.
Reclamos en su nivel mínimo en 13 eventos Cyber
Los reclamos producidos en el primer día de CyberDay se mantuvieron similares a los eventos de comercio electrónico anteriores. 106 fueron los reclamos a las marcas por malas prácticas, lo que corresponde al 0,01% de las transacciones.
Esto quiere decir que las primeras 24 horas de evento igualaron el mínimo histórico de reclamos, el que se registró en el Cyber Monday 2020.
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