Siempre que uno transita en auto por las calles o carreteras, existen eventualidades o inconvenientes que podrían ocurrir, como una falla mecánica o un accidente de tránsito. Ante esto, la mejor opción es contar con la cobertura de un seguro automotriz.
Estas pólizas no solo son un alivio si tu vehículo tiene un siniestro con daños que deban ser reparados o si es declarado pérdida total, o si participas en un accidente donde exista responsabilidad civil con terceros.
Los seguros automotrices ofrecen asistencias que te sacan de apuros y que buscan hacerte la vida más fácil ante situaciones menores. Entre ellas, la posibilidad de acceder a defensa jurídica, asistencia legal, reembolso de gastos médicos y remolque, son algunas de las asistencias con las que puedes contar al contratar un seguro automotriz.
Es por esto que en Chócale te explicamos algunas de las asistencias con las que puedes contar al tener tu vehículo asegurado. Recuerda que las asistencias pueden tener un copago asociado o un número máximo de eventos por año, el cual está mencionado en las condiciones de cada póliza.
Remolque por avería y conductor de reemplazo
En caso de que el vehículo asegurado no pudiera circular por avería o accidente, la aseguradora se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller más cercano. Corresponden a los talleres proporcionados por la misma compañía de seguros.
En algunas aseguradoras también se puede gestionar el servicio de conductor de reemplazo, con una persona que te conduce desde un evento hasta tu hogar; el de conductor profesional para revisión técnica; o un servicio de revisión mecánica pre-viaje a domicilio.
Reparación in situ por parte de tu seguro automotriz
Si una avería o accidente impidiera que el automóvil asegurado circule por sus propios medios, la aseguradora le proporcionará la ayuda técnica necesaria para intentar reparación de emergencia.
Entre las reparaciones que habitualmente están incluidas se encuentran las panas de batería (paso de corriente), cambio de neumáticos, apertura de vehículos cerrados (si se te quedaron las llaves adentro),
Su alcance no superará el correspondiente a 30 minutos de mano de obra, en el lugar donde se haya producido el hecho, quedando excluido de esta prestación el costo de las piezas de recambio que fuera necesario sustituir. En caso de que el vehículo no pudiera ser reparado en el tiempo indicado, entrará en vigor la prestación de remolque.
Reembolso de gastos médicos por accidente cubierto por tu seguro automotriz
En caso de sufrir un accidente de tránsito, el prestador de asistencia reembolsará los gastos en que haya incurrido el conductor o los pasajeros por las atenciones médicas, hospitalarias o sanitarias.
Se debe mencionar que este aplicará en exceso de SOAP, Isapre o Fonasa u otros seguros de salud o complementarios de salud.
Defensa jurídica
En caso de que el beneficiario es detenido por responsabilidad civil o penal que le puede corresponder en un accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, el prestador de asistencia asumirá los gastos que se requieran para la correspondiente defensa jurídica hasta obtener la libertad definitiva o provisional.
Localización y envío de piezas de recambio
Otra de las principales asistencias que entrega el seguro automotriz es que la aseguradora se encargará de la localización de las piezas de recambio necesarias para la reparación de tu auto.
En caso de no ser posible su obtención en el lugar de reparación, la compañía prestadora de la póliza asumirá los gastos de envío de dichas piezas al taller donde se encuentre el vehículo, siempre que ellas estén a la venta en Chile.
Lavado de auto a domicilio
Una de las asistencias más particulares, seguramente es el lavado de auto a tu domicilio. En el caso de HDI Seguros, para realizar esta visita se coordinará previa solicitud del asegurado con 48 horas hábiles de anticipación.
De esta forma, llegará el personal para el lavado exterior del vehículo al domicilio registrado en la póliza. Es importante mencionar que este servicio está limitado a vehículos livianos de uso particular.
