Las plataformas digitales de BancoEstado están presentando una caída en sus servicios durante la tarde de este viernes. Como consecuencia, los clientes de la institución bancaria no pueden acceder a sus cuentas y productos en la web.
De acuerdo a lo que han señalado los usuarios, las dificultades se están presentando tanto en el sitio web como en la aplicación móvil. Los primeros reportes comenzaron a las 13:00.
Esto ha complicado a varios clientes, quienes han reclamado al banco a través de las redes sociales. La situación es más preocupante considerando que hoy es el último día hábil del mes y muchos deben realizar pagos y transferencias, las cuales no están disponibles para los clientes de BancoEstado.
La información ha sido confirmada por la empresa en sus redes sociales:
Estimados usuarios:
En estos momentos presentamos problemas en el acceso a nuestras plataformas. Estamos trabajando en una pronta solución. Los mantendremos informados.— BancoEstado (@BancoEstado) 29 de marzo de 2019
Por ahora no existe un plazo estimado para restablecer los servicios de BancoEstado.
