Riesgo de lesiones e incluso pérdida de visión: Emiten alerta de seguridad por dos productos Thermos

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad por las botellas de acero inoxidable para alimentos de la marca Thermos, debido a un desperfecto en las tapas de dos modelos comercializados en el país que implica un riesgo para los consumidores.

Esta advertencia afecta a los modelos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar, comercializados en Chile entre 2018 y 2026. La Importadora y Distribuidora KW SpA informó al ente fiscalizador que ambos productos cuentan con tapas de botellas de acero inoxidable que no incluyen un mecanismo de válvula liberadora de presión.

"La empresa informó que existen tapas de botella de acero inoxidable que no contienen un mecanismo de válvula liberadora de presión. Lo que puede provocar que la tapa salga eyectada al mantener por más del tiempo recomendado, pudiendo ocasionar accidentes", explicó Carolina González, directora subrogante del SERNAC.

Según los antecedentes entregados por la compañía distribuidora, existen 7.700 unidades involucradas en Chile. De este total, 2.000 botellas están en manos de consumidores; 5.000 permanecen en tránsito y otras 700 forman parte del stock disponible.

Desde el SERNAC aclararon que todos los productos afectados corresponden únicamente a importaciones realizadas entre 2018 y 2022, ya que posteriormente los modelos comenzaron a incorporar tapas con válvulas de escape.

Los pasos a seguir en caso de tener un producto de la alerta

"Si bien en Chile no se han registrado accidentes ni lesiones por este desperfecto, en Estados Unidos la empresa ha recibido alrededor de 30 informes de consumidores que resultaron con lesiones por impacto, laceraciones e incluso la perdida permanente de la visión", detalló González.

Como medida preventiva, desde el SERNAC recomendaron que las personas que cuenten con alguno de estos productos deben dejar de usarlo inmediatamente.

Posteriormente, los clientes deben contactar a la empresa por medio del correo [email protected]. Con ello, se espera que la empresa realice el reemplazo de la tapa afectada y entregue una tapa con válvula liberadora de presión, sin costo para los consumidores.

Finalmente, las autoridades recomendaron desechar la tapa original del producto afectado para poder evitar cualquier tipo de riesgo. En caso de dudas, los consumidores tienen la chance de escribir al correo de [email protected]