La ambiciosa apuesta de Entel en Perú: Red móvil, Starlink y fibra, entre las prioridades

Chócale en LIMA, PErú Este 2026, Entel cumplirá 12 años en el mercado peruano. Desde sus inicios, ha mantenido el foco en una propuesta centrada tanto en la marca como en la calidad del servicio.

En 2013, la firma de capitales chilenos invirtió US$400 millones para adquirir el 100% de Nextel Perú, que en ese entonces era la tercera compañía móvil más importante del país. Al año siguiente pasó a llamarse Entel Perú y comenzó una estrategia comercial agresiva, con la que introdujo el servicio 4G en una industria que se mantenía mayoritariamente en 3G.

"Nosotros llegamos a cambiar el mercado con un propósito bien claro y con un estilo muy Entel", afirmó Alexis Licci, gerente general de Entel Perú.

Más adelante, en 2021, comenzaron el despliegue del 5G y alcanzaron el hito de sus primeros 10 millones de clientes. En 2025, lograron consolidarse en diferentes indicadores como el segundo operador móvil de Perú, con una participación de mercado del 23,9% y del 27,8% en ingresos móviles.

El ejecutivo explicó que Entel Perú enfrenta un escenario distinto al de Entel Chile, cuya operación acumula 62 años de historia. Si bien reconoció que todavía no alcanzan el mismo nivel de infraestructura que en Chile, destacó que lideran los análisis de consistencia de red para ofrecer una buena calidad de servicio.

Sobre la historia de la compañía en Perú, Licci aseguró que nunca sintieron una resistencia de los clientes peruanos por el hecho de ser una empresa chilena.

10 millones de clientes móviles en Perú

A pesar de la incertidumbre política y las tasas de informalidad, las operaciones de Entel en Perú representan el 35% de los ingresos totales de la compañía.

La firma elevó sus ingresos en el país vecino desde US$1.118 millones en 2024 hasta US$1.196 millones en 2025, lo que representó un crecimiento cercano al 7%. Actualmente, Entel cuenta con 10 millones de clientes móviles en Perú y ha logrado posicionarse en el segundo lugar del mercado entre un total de cuatro competidores.

"Somos una empresa con harto peso en Perú, una de las empresas grandes de Perú, con una imagen importante y una responsabilidad relevante por lo mismo", señaló Licci.

Pese a este avance, la proporción de usuarios prepago continúa siendo superior a la de Chile, donde el 81% de los clientes cuenta con planes móviles. Según explicó el ejecutivo, una de las principales razones detrás de este fenómeno es el alto nivel de informalidad del mercado laboral del país.

"Hay un mercado que quiere el prepago, no por un tema de que no tengan plata, sino que es porque les da más seguridad sobre poder pagar o no", agregó.

Más allá de estas diferencias, las operaciones en ambos países comparten distintos elementos, como el Club Entel y otros servicios y beneficios de la compañía. Sin embargo, Licci destacó que Entel Perú no depende necesariamente de Chile, ya que la operación se autofinancia y mantiene un flujo de caja positivo.

"No es que exista una obligación, pero obviamente vemos un montón de beneficios de aprovechar las sinergias entre los dos países. Es un tema que es más bien voluntario, porque lo vemos como una oportunidad de ir trayendo cosas e incluso llevar cosas desde acá hacia Chile", aseguró el gerente general.

Direct to Cell y Entel TV

Perú tiene una de las geografías más desafiantes de la región para desplegar redes móviles. El líder de Entel en el país recalcó que en el país existen "tres millones de personas que no tienen ninguna forma, ni móvil ni fija, de obtener conectividad a internet".

Frente a esta realidad, cobra especial relevancia el acuerdo entre Entel y Starlink para implementar la conexión satelital Direct to Cell. Chile y Perú figuran entre los pocos países del mundo que cuentan con esta tecnología y recientemente iniciaron la segunda fase del servicio, la que permite ofrecer acceso a mensajes de texto, WhatsApp y otras aplicaciones en zonas sin cobertura.

Para Licci, esta tecnología ayudará a conectar distintas zonas del país y tendrá un impacto social significativo. El ejecutivo recalcó que esta situación también evidencia las brechas de cobertura que aún existen en el país, especialmente al compararlo con Chile, donde entre el 98% y el 99% de la población tiene acceso a internet.

En este contexto, la compañía destinará US$221 millones para fortalecer su red móvil y expandir la fibra óptica en Perú. De este total, US$178 millones se destinarán a la red móvil, US$21 millones al negocio hogar y US$22 millones al negocio de empresas y mayorista.

El líder de la firma destacó que la compañía atraviesa una etapa de inversión importante, la que les permitirá ofrecer internet fibra óptica —gracias a un acuerdo con Wifi-Net Telecom— a una base inicial de 3,7 millones de hogares y empresas. "Esto es una oportunidad muy buena y la verdad que nos convierte en un operador integral de telecomunicaciones en pleno", agregó.

En línea con este avance, la operación local también proyecta lanzar a fines de 2026 el servicio de Entel TV. Desde la compañía explican que están aprovechando productos desarrollados previamente en Chile para implementarlos en el país, adaptándolos a las necesidades y realidad del mercado local.

"Hemos logrado que Entel sea una marca súper potente, súper posicionada y súper querida, lo que nos da espacio para seguir creciendo", aseguró Alexis Licci.

"Viene un futuro apasionante y con una nueva forma de trabajar para el grupo Entel. Nosotros tenemos una oportunidad de seguir creciendo, con una forma más ágil y alineada de hacerlo y con una oportunidad única para todos los que trabajamos en Entel de aprender cosas nuevas", concluyó.