Tenpo logró un hito clave en su breve historia. Aunque, como ha sido desde 2020, seguramente será el primer paso de una nueva etapa que está próxima a iniciar.
Tras poco más de cinco años de operación y una secuencia de hitos tanto a nivel regulatorio como comercial, la fintech finalmente obtuvo la licencia bancaria y dio origen a Tenpo Bank Chile, convirtiéndose en el primer neobanco del país. Se trata de un paso que no solo marca un cambio de estatus para la compañía, sino que también consolida una tendencia en nuestro sistema financiero: la irrupción de actores digitales capaces de escalar desde fuera de la banca tradicional.
"Hace aproximadamente 20 años que nuestro país no vivía la creación de un nuevo banco enfocado en personas. Nos llena de orgullo ser el primer neobanco de Chile, los que nos permitirá construir una oferta financiera más amplia que la que tenemos actualmente", señaló Fernando Araya, CEO de Tenpo.
El recorrido comenzó en 2020, cuando Tenpo inició operaciones tras recibir la autorización de funcionamiento de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), bajo el giro de emisor de tarjeta de pago con provisión de fondos. En febrero de ese año dábamos cuenta del inicio de su marcha blanca, solo un mes antes de la pandemia de Covid-19.
En ese primer año, la fintech lanzó oficialmente su cuenta digital y alcanzó los 100 mil clientes, en un contexto marcado por la aceleración de los pagos digitales y la demanda por soluciones financieras más simples. Además, estrenó su nueva imagen.
En 2021, Tenpo dio un paso relevante en su propuesta de valor con el lanzamiento de la tarjeta de prepago física y la incorporación de productos de inversión, ampliando su alcance más allá de los pagos. Un año después, en 2022, la compañía superó el millón de clientes.
El lanzamiento de nuevos productos y el inicio del proceso para conseguir la licencia bancaria
El crecimiento continuó en 2023 con una batería de nuevos productos. Ese año lanzó Teenpo, una cuenta digital dirigida a jóvenes entre 14 y 17 años, introdujo su programa de cashback Tenpesos y dio el salto a la tarjeta de crédito, un paso clave para competir con un producto cuyo mercado está tradicionalmente dominado por la banca y el retail financiero.
Durante 2024, Tenpo entró en una nueva fase. En enero inició formalmente el proceso para obtener la licencia bancaria y, en paralelo, alcanzó los 2 millones de clientes. A nivel de producto, sumó la tarjeta de crédito con garantía -una innovación que no existía en Chile- y la cuenta remunerada. En octubre de ese año, la CMF entregó el certificado de autorización provisional.
El sueño de convertirse en banco avanzó en 2025 con la autorización de existencia de Tenpo Bank, hasta culminar en 2026 con la entrega de la licencia bancaria. Con esta última autorización, la CMF completó la tercera y última etapa exigida por la normativa vigente, habilitando a Tenpo para operar como banco bajo las mismas reglas que cualquier otra institución bancaria del país. Desde ahora tiene un año para iniciar sus operaciones.
“La licencia bancaria de Tenpo marca un hito para el ecosistema financiero chileno y evidencia cómo la innovación y la tecnología pueden ampliar el acceso a servicios financieros de manera ágil, segura y centrada en las personas”, señaló Gianfranco Ferrari, CEO de Credicorp.
Como banco, Tenpo proyecta ampliar su oferta con productos como cuentas corrientes, créditos de consumo y depósitos a plazo, que se sumarán a los servicios ya disponibles en su aplicación. La compañía informó que los más de 2,5 millones de clientes actuales podrán migrar al neobanco sin costo y de manera digital.
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