Con la cuenta regresiva en marcha, el comercio electrónico chileno se prepara para el Cyber Monday 2025, evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) que se llevará a cabo del 6 y el 8 de octubre.
La cita, que reunirá a más de 600 marcas y miles de consumidores, marca el inicio del último trimestre del año y se ha transformado, con el tiempo, en una vitrina clave para adelantar compras navideñas o planificar vacaciones.
Frente a este escenario, Transbank entregó una serie de recomendaciones para que los consumidores puedan acceder a las ofertas sin exponerse a fraudes digitales.
“La seguridad de las transacciones digitales es nuestra prioridad en Transbank. Cada solución tecnológica que implementamos está diseñada no solo para facilitar el comercio digital y electrónico, sino para crear un entorno seguro, donde consumidores y comercios puedan operar con total confianza”, señaló Maureen Doren, gerenta de la División Productos e Inteligencia de Negocios de la compañía.
Las siete claves de seguridad
La guía elaborada por Transbank se centra en siete puntos clave. Primero, recomienda comprar en comercios establecidos y acceder directamente al sitio oficial del evento.
En segundo lugar, llama a verificar siempre la autenticidad de los sitios web, revisando que la dirección muestre el candado de seguridad en el navegador y que no existan variaciones sospechosas en los nombres de dominio. Una práctica adicional es ingresar manualmente la dirección en la barra del navegador.
También sugiere utilizar medios de pago seguros y reconocidos que cuenten con autenticación reforzada. En este sentido, recomienda evitar plataformas que solo ofrezcan transferencias directas u mecanismos poco rastreables.
Otro de los consejos apunta a revisar reseñas y opiniones independientes, ya sea en redes sociales, Google Reviews o el sitio del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
Asimismo, enfatiza en la necesidad de validar la legitimidad de los descuentos comparando precios en distintas plataformas para confirmar que efectivamente se trata de ofertas reales. También aconseja observar la calidad profesional de los sitios, ya que errores de ortografía, malas traducciones o diseños poco cuidados pueden ser señales de una posible estafa.
Finalmente, sugiere planificar las compras con antelación, armando una lista y fijando un presupuesto, además de cargar previamente los productos en el carrito para agilizar la compra en horarios de menor congestión.
“Estas recomendaciones reflejan nuestro compromiso de transformar en crecimiento los sueños de personas y comercios, garantizando que eventos masivos como el CyberMonday sean experiencias positivas y protegidas para todos”, agregó Doren.
