La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) presentó una demanda colectiva contra cinco marcas de jurel enlatado por infracciones a la Ley del Consumidor, luego de que se comprobara que los productos contenían carne de caballa en lugar del pescado anunciado.
La acción judicial apunta a las empresas CV Trading S.A., Walmart Chile, firma que opera los supermercados Lider y aCuenta; SMU, propietario de Unimarc, Alvi y Mayorista 10; e Innovaciones, Productos y Servicios SpA (IPS). En conjunto, son responsables de las marcas Coliseo, aCuenta, Unimarc, Barquito y Novamar.
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Según Conadecus, las compañías incurrieron en sustitución de especie, entregaron información nutricional incorrecta y difundieron publicidad engañosa, afectando la confianza de miles de consumidores en todo el país.
El escrito judicial detalla que los envases presentaban datos erróneos sobre el contenido de sodio, grasa, proteína y peso drenado, mientras que el producto se comercializaba como jurel, pese a contener caballa.
Además, se acusa a las empresas de inducir a error al público mediante estrategias de marketing que presentaban el alimento como uno distinto al efectivamente ofrecido.
Conadecus solicitó las sanciones más altas contempladas en la ley
Conadecus solicitó al tribunal aplicar las sanciones más altas establecidas en la Ley del Consumidor y que las empresas asuman la responsabilidad por las infracciones cometidas. La organización pidió que las compañías indemnicen a los afectados, realicen declaraciones públicas admitiendo la alteración del producto y enfrenten multas proporcionales a cada infracción.
En concreto, la demanda solicita sanciones equivalentes a 6.600 UTM para CV Trading, Walmart y Rendic Hermanos, y 13.200 UTM para IPS. Además, estima los perjuicios en cerca de $54 mil millones, considerando la venta o circulación de 30 millones de latas a un valor promedio de $1.800 cada una.
Como recomendación a los consumidores, Conadecus instó a conservar boletas o comprobantes de compra, guardar los envases y, en caso de dudas o reclamos, contactar a la organización o a los canales oficiales de la autoridad competente. También pidió evitar el consumo de los productos si su rotulación genera desconfianza.
