El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició a las empresas Procter & Gamble Chile Limitada (P&G), Haleon ex GSK Chile (Sensodyne) y Colgate-Palmolive Chile S.A. (Colgate) luego de que el Instituto de Salud Pública (ISP) emitiera una alerta por posibles efectos adversos asociados al uso de pastas dentales que contienen fluoruro de estaño.
Entre los eventuales problemas advertidos por el ISP se incluyen diversas lesiones en la boca o lengua, como la aparición de aftas, llagas y ampollas. Asimismo, algunos consumidores podrían experimentar dolor, inflamación, irritación de encías y/o sensación de entumecimiento.
Por esta razón, el organismo fiscalizador solicitó a las compañías que entreguen una serie de antecedentes técnicos y/o científicos que respalden la seguridad de sus productos con fluoruro de estaño, y que contradigan o complementen la advertencia del SERNAC.
En total, se trataría de 19 artículos de las marcas Colgate, Sensodyne y Oral-B. Además, se requirió que las compañías informen la cantidad de reclamos y consultas recibidas desde enero de 2024 hasta la fecha.
Las 19 pastas dentales que están en la mira de las autoridades
De acuerdo a los antecedentes entregados por el ISP, serían 19 los productos cosméticos con autorización sanitaria que contienen fluoruro de estaño. Estos artículos corresponden a:
| Registro | Producto |
|---|---|
| 171C-742 | Gel dental Colgate Renew Menta Fresca |
| 171C-760 | Colgate Periogard crema dental con flúor uso diario |
| 171C-767 | Colgate Total Clean Mint crema dental anticaries con flúor |
| 171C-768 | Colgate Total Clean Mint crema dental anticaries con flúor |
| 171C-769 | Colgate Total Whitening crema dental anticaries con flúor |
| 171C-770 | Colgate Total Whitening crema dental anticaries con flúor |
| 171C-771 | Colgate Total Anti Sarro crema dental anticaries con flúor |
| 171C-772 | Colgate Total Encías Saludables crema dental anticaries con flúor |
| 171C-773 | Colgate Total Carbón Activado crema dental anticaries con flúor |
| 171C-774 | Colgate Total Carbón Activado crema dental anticaries con flúor |
| 171C-778 | Colgate Total Anti Sarro crema dental anticaries con flúor |
| 171C-779 | Colgate Total Encías Saludables crema dental anticaries con flúor |
| 2705C-39 | Sensodyne Sensibilidad & Encías Original crema dental de uso diario para un doble alivio |
| 2705C-40 | Sensodyne Sensibilidad & Encías Blanqueador crema dental de uso diario para un doble alivio |
| 2705C-47 | Sensodyne Sensibilidad & Encías Original crema dental de uso diario para un doble alivio |
| 448C-567 | Oral-B pasta dental con flúor |
| 448C-568 | Oral-B pasta dental con flúor Encías Detox & Sensi |
| 448C-575 | Oral-B pasta dental con flúor Encías Detox Mint Defense |
| 448C-595 | Oral-B pasta dental con flúor Encías Detox Sensitive Care |
Con este oficio, el SERNAC también busca que las tres empresas entreguen un listado detallado de todas las pastas dentales y otros productos de higiene bucal que contengan el mencionado ingrediente. Para ello, deberán revisar los registros de los productos comercializados en el país desde enero de 2024 hasta la fecha.
Situaciones similares se han presentado en países como Argentina y Brasil, donde ya se ha prohibido la venta de esta fórmula. Por lo mismo, en Chile las autoridades hacen el llamado a que se apliquen los mismos estándares de seguridad para proteger a los consumidores.
Si has experimentado algún efecto adverso vinculado a los productos señalados, puedes reportarlo directamente al ISP. Además, en el sitio web del Instituto está disponible el detalle de los artículos que contienen fluoruro de estaño y que fueron incluidos en la alerta.
