La influencer y psicóloga Nati Vargas (@soynativargas) denunció por medio de sus redes sociales que la aerolínea SKY no le permitió viajar con su mascota. En el registro, viralizado en TikTok e Instagram, relató que la aerolínea le impidió embarcar a su perrito en un vuelo de Santiago a Punta Arenas.
Según detalló en la grabación, a la pasajera le habrían explicado que la prohibición se debía a un incidente reciente, cuando un perro falleció durante un trayecto operado por SKY.
La situación descrita por los funcionarios era efectiva. Dos fuentes al interior de la aerolínea confirman la muerte de dos perros de razas braquicéfalas, el 31 de enero y el 1 de febrero. Ambos episodios habrían ocurrido en el vuelo H2 007, itinerario que opera justamente la misma ruta en la cual la psicóloga pretendía embarcar.
De acuerdo al relato de la pasajera, la compañía nunca informó que no podría llevar a su mascota, pese a haber pagado por el servicio de traslado.
Vargas también señaló que, ante la situación, el personal de la aerolínea le habría indicado que "la única solución que te damos es que tú sueltes a tu perro y que alguien se lo lleve, porque el perro no puede ir".
Consultados por Chócale, desde SKY lamentaron lo ocurrido con la pasajera, quien "no pudo viajar con su mascota en uno de nuestros vuelos con destino a Punta Arenas operado el día lunes 3 de febrero".
Cabe recordar que este no es el primer incidente que tiene SKY al transportar pasajeros con mascotas. En enero del año pasado, una pasajera acusaba que no la dejaron embarcar con su perro pese a pagar por el servicio y en otra oportunidad una mascota habría sido olvidada en la bodega del avión.
SKY dejará de transportar algunas razas de perros y gatos
El reciente fallecimiento de perros en vuelos habría llevado a SKY a restringir el servicio de transporte de mascotas. Según el comunicado, la medida aplicará a ciertas razas de perros y gatos que viajan en la bodega de los aviones.
"Por la seguridad y bienestar de los animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares, con hocicos aplanados y propensos a tener problemas respiratorios, hemos tenido que dejar de prestar el servicio de transporte en todas nuestras rutas para este tipo de perros y gatos en las bodegas de nuestros aviones, en línea con la tendencia de la industria", declararon desde SKY.
Dentro de las razas de perros afectadas se encuentran Pitbull, Pug, Boxer, Bulldog, Pekinés y Boston Terrier. En el listado también están Affenpinsche, American Staffordshire Terrier, Presa Canario, Grifón de Bruselas, Cane Corso, Dogo de Burdeos, Shar Pei, English Toy Spaniel, Japanese Chin Shih Tzu, Lhasa Apso, Mastín y Spaniel Tibetano.
En cuanto a los gatos, la restricción aplica a razas como Burmenese, Himalayo, Persa y el Exotic Shorthair. Es por esto que el equipo de la línea aérea está tomando contacto con los viajeros que pueden verse perjudicados por esta medida, para comentarles las soluciones disponibles.
"Desde SKY, reiteramos nuestro respeto por los animales, así como el compromiso por cumplir con todos los protocolos de seguridad asociados al transporte de mascotas", señalaron desde la empresa aérea.
"Me parece increíble el comunicado de prensa de SKY donde no dieron ni siquiera una disculpa a mi situación. También explican que no suben perros braquicéfalos por el riesgo que hay y esto absolutamente de acuerdo, pero si hubiese sido ese el punto me hubiesen dejado subir a mi perro en cabina como yo lo pedí", expresó Vargas.
¿Qué pasó finalmente con la afectada?
En el video, la afectada explicó que su viaje a Punta Arenas se debía a que se mudaba junto a su familia a una isla en el sur de Chile. Sin embargo, debido a la restricción de la línea aérea, se vio obligada a embarcar sin su perro, que quedó al cuidado de su hermana en Viña del Mar.
Más tarde, a través de otro registro, la influencer relató que finalmente llegó a Puerto Williams y aclaró que SKY aún no se había comunicado con ella. No obstante, mencionó que recibió un mensaje en el que le indicaban que pronto la contactarían formalmente por la situación.
"Les dije que voy viajando a la isla a la que debería llegar con mi perro y que no llegué con él. Así que supongo que ahora se van a poner en contacto conmigo, no sé para qué si el daño ya está hecho", agregó la influencer.
Finalmente, Vargas informó a sus seguidores que su perrito llegará a Puerto Williams vía marítima. "Voy a mover cielo, mar y tierra literal para que él llegue acá y va a llegar la próxima semana gracias a mí y solo a mí", cerró.
