Usuarios en redes sociales han reportado múltiples problemas al utilizar la aplicación de BancoEstado. La situación ocurre justamente en el último día del mes, cuando muchos clientes necesitan realizar operaciones bancarias.
Entre los principales inconvenientes mencionados se encuentran la imposibilidad de efectuar transferencias, cobros duplicados en una misma transacción y errores al pagar con QR en el transporte público, entre otros.
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Desde TBK Developers detectaron rechazos en pagos asociados a un emisor. Minutos después, confirmaron que el problema estaba relacionado específicamente con transacciones de tarjetas BancoEstado Visa Débito.
A través de su cuenta de X, BancoEstado confirmó que se encuentran "experimentando intermitencias en nuestra App, Web y otros servicios".
Ante esta situación, la entidad recomendó a sus clientes reprogramar sus transacciones e indicó que su equipo técnico trabaja para solucionar las fallas que afectan la plataforma web, la aplicación y otros servicios.
"Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar", cerró BancoEstado desde el comunicado compartido en sus redes sociales.
