¿Viajas al extranjero? Las ofertas en roaming que ofrecen los operadores móviles

Este 2024, las Fiestas Patrias se transformarán para muchos en unas "mini vacaciones" para aprovechar de viajar al extranjero con la familia o amigos. Es por esto que surge las duda si elegir la oferta en roaming internacional que tienen los principales operadores móviles o tomar otra alternativa para permanecer conectado durante el viaje.

El servicio de roaming internacional permite al viajero permanecer conectado fuera de Chile, gracias al acceso a telefonía y datos móviles. Estos datos son contratados en el país antes que las personas emprendan su viaje y posteriormente es cargado a su cuenta telefónica.

Desde el 2020 existe un acuerdo con Argentina para cobrar el servicio de datos, mensajes de texto y llamadas al mismo valor de la tarifa local. Esta misma situación se comenzó a aplicar desde finales de julio para los viajeros que se dirigen con destino a Brasil.

"Identificamos que se genera un importante aumento en el uso de servicios de roaming, donde el 33% de nuestros clientes viajeros trafica datos utilizando nuestro servicio de roaming internacional para mantenerse conectados durante sus viajes", explicó Rodrigo Baudrand, director de Nuevos Negocios de WOM.

Actualmente, WOM ofrece una cobertura de roaming a más de 60 países del mundo para los clientes prepago y con planes multimedia. En este último caso, según las condiciones publicadas, se tiene acceso a Roaming Internacional Liberado, menos en Argentina, Brasil y Ecuador. En estos países los clientes contarán con una bolsa gratuita para navegar hasta 1 GB y al gastar hay que comprar otra bolsa.

La oferta de roaming de este proveedor consta de WhatsApp libre a partir de su Plan WOM 250 GB de $13.990. Mientras que los siguientes planes cuentan con WhatsApp liberado y ciertos datos para navegar: Plan 400 GB (500 MB); Plan Gigas Libres (1 GB); Plan Gigas Libres+ (5 GB).

¿Cuál es la oferta de los otros operadores móviles de Chile?

En Entel cuentan con planes con roaming incluido a diferentes países de América, Europa y otros continentes. Estos planes comienzan en los $29.000 y entregan WhatsApp Libre, desde 3 GB de navegación, junto a 20 minutos para llamadas y 20 mensajes de texto.

El resto de los clientes con otros planes o servicio prepago pueden comprar bolsas para WhatsApp, llamadas y/o mensajes. Para viajar a Brasil o Argentina, las personas con planes móviles tienen que adquirir una bolsa gratuita que brinda 5 GB de navegación, luego de que eliminarán los cobros a estos países. Los clientes prepagos, tendrán que comprar una bolsa de 1 GB por $2.000.

Por su parte, Movistar tiene planes con roaming incluido a partir del Plan 5G Libre Full por $13.990, que incluye siete días de gigas roaming y WhatsApp ilimitado. Los otros planes tienen datos ilimitados como el de $16.990 por días 10 de gigas roaming o el de $20.990 por 21 días de gigas roaming.

Al mismo tiempo, el beneficio de roaming de Movistar permite navegar hasta en 24 países. También existen las "Bolsas pasaportes" que te permiten navegar por redes sociales, internet y/o hablar por celular desde los $3.990. Estas bolsas se pueden usar hasta en 80 países del mundo.

Para los viajes a Brasil y Argentina, Movistar ofrece servicio móvil según los horarios de la tarifa local. Además, se puede usar 1 GB sin costo y luego adquirir bolsas para seguir navegando por internet.

Claro ofrece un plan controlado de 200 GB por $12.990 y que tiene acceso a un roaming de 1 GB, 20 minutos y 20 mensajes. Luego existen planes que aumentan de precio y de cantidad de gigas de navegación, llegando hasta un servicio de $22.990 que entrega 100 minutos, 5 GB y 100 minutos.

En el caso de Brasil y Argentina, la tarifa de navegación queda en $2,4 por cada MB consumido. A su vez, existen bolsas roaming desde los 500 MB que incluyen 10 minutos para llamadas y 10 mensajes de texto por $7.990.

Antes de comprar una bolsa o contratar un plan, te recomendamos que verifiques las condiciones de cada una de las compañías.

eSIM: Otras maneras de mantenerte conectado en tu viaje al extranjero

Al viajar fuera de Chile también tienes la oportunidad de comprar un chip local en tu país de destino. En muchos países se puede comprar una tarjeta SIM para permanecer conectado, pero tu smartphone debe estar desbloqueado. Esta alternativa es especialmente útil para viajes prolongados.

También es posible usar un servicio de eSIM internacional. Este servicio requiere instalar una aplicación en un dispositivo compatible con la tecnología eSIM, que vendría siendo un chip, pero en formato digital. Aquí también es necesario que el equipo se encuentre desbloqueado para el uso en el extranjero.

Dentro de las empresas más populares en brindar este tipo de servicios se encuentran: Ubigi, Airalo y Hola SIM. El precio de las eSIM dependerá del país que visites, la cantidad de datos, y la vigencia que tenga el servicio.

En otros países también te puedes mantener conectado a través del wifi que ofrecen en hoteles, cafeterías y otros sitios establecidos. Aunque aquí es aconsejable que tengas cuidado con conectarte a las redes wifi abiertas que hay en el aeropuerto, transporte público o la calle, evitando realizar compras, transacciones bancarias e iniciar sesión en otros servicios sensibles.

De acuerdo a una investigación de Airalo, un 39% de los encuestados aseguró usar las redes abiertas de internet cuando está de viaje. Aunque esto podría poner en riesgo algunos de tus datos personales por las siguientes razones:

• Al conectarse a una red, la información viaja desde tu dispositivo a la página. Lo que puede incluir la información de inicio de sesión de tus cuentas bancarias, correo electrónico, redes sociales y más.
• Las redes wifi no verificadas pueden hacer que un usuario o hacker conectado intente infectar el dispositivo con un virus o malware.
• Existen redes wifi que son falsas y llevan nombres de restaurantes, hoteles o museos conocidos. Estas son usadas por hackers para que las personas accedan a estas para poder robar sus datos.