Sacar la revisión técnica de un vehículo suele ser un trámite engorroso y puede llegar a transformarse en un problema para los propietarios. Es por esto que diversas empresas ofrecen la revisión técnica a domicilio, con lo que te evitarás los tiempos de traslado y espera característicos de las Plantas de Revisión Técnica (PRT).
Empresas y plataformas de mantención de vehículos cuentan con el servicio de revisión técnica por cerca de $40.000. Al mismo tiempo, algunas compañías de seguros lo ofrecen gratuitamente como parte de sus ofertas de asistencia para el vehículo.
Para acceder a este servicio, los clientes deben agendar la fecha en la que desean llevar a cabo la revisión técnica. Posteriormente, las empresas enviarán a un conductor a tu domicilio, quien se encargará de hacer la diligencia y posteriormente regresar tu vehículo.
La revisión técnica a domicilio cuenta con gran popularidad en marzo, ya que este chequeo es requisito para sacar el permiso de circulación. Desde Seguros Falabella comentaron a Chócale que esta asistencia es la tercera más solicitada tras las solicitudes de grúa y reparación in situ.
“Este servicio es el mejor percibido por los clientes. Diría que el 80% de los clientes están muy satisfechos con el servicio y lo recomendarían a sus amigos o familiares”, señaló Rodrigo Urreojola, CEO de AutoExpertos.
¿Cómo funciona la revisión técnica a domicilio?
Si quieres acceder a la revisión técnica a domicilio, tienes que reservar el servicio con tu compañía de seguros o en la empresa que desees. En Seguros Falabella recomiendan "agendar con al menos 7 días de anticipación antes del término del mes que corresponde la revisión."
Posteriormente, para brindar el servicio, enviarán un conductor a retirar el vehículo en el día y hora que indicaste en la reserva. Estos conductores son los encargados de llevar el vehículo a la PRT más cercana a tu domicilio.
“Contamos con un proveedor que retira y devuelve el vehículo en el domicilio de los asegurados. Para hacer este trámite efectivo, el dueño del vehículo debe autorizar el servicio de manera telefónica y esperar a que lleguen a retirarlo”, indicó Romina Durán, subgerente comercial affinity Zurich Chile.
En el proceso de la revisión técnica a domicilio, tu vehículo puede salir rechazado por distintas fallas como luces, frenos, gases, entre otras. Si esto sucede, tendrás un plazo de 15 días para llevar gratuitamente tu vehículo a la misma Planta de Revisión Técnica.
“Si la rechazan, nosotros lo primero que hacemos es que notificamos al cliente y le preguntamos qué quiere que hagamos: si le ayudamos a solucionar el problema o si le llevamos el auto a su casa”, comentó Diego Noguera, CEO de Carvuk, cuando fue entrevistado en un capítulo de Chócale Live.
En AUTOBAC, empresa de servicio automotriz, también cuentan con la alternativa de reparación en caso de rechazo del procedimiento. Luego de esto “volvemos a pasar el auto a la revisión y posteriormente se le llevamos a su domicilio cuando ya está la revisión aprobada”, indicó José Tomás Bacigalupo, socio de AUTOBAC.
¿Cuánto cuesta el trámite a domicilio?
Carvuk cuenta con este servicio desde los $40.491, aunque es gratis para los suscriptores de Carvuk Pro, el servicio que incluye seguro automotriz. Además, mantienen descuentos durante marzo para clientes de Banco de Chile, Banco Security y Banco Falabella.
En tanto, puedes hacer este trámite con AutoExpertos por $39.000 y gratuitamente al contar con la suscripción a AutoPrime.
Ambas plataformas llegan con este servicio a diferentes comunas de la Región Metropolitana. Por su parte, AUTOBAC entrega este servicio por un valor de $40.000, preferentemente en comunas del sector oriente de la capital.
En todas estas empresas, el precio de la revisión técnica a domicilio incluye el valor que se te cobrará en la PRT. Además, en caso de que tu vehículo sea rechazado, suelen ayudar a gestionar la reparación y si está dentro de los 15 días de plazo, solamente te cobrarán el traslado a la planta.
La revisión técnica a domicilio en las asistencias de seguros
En el caso de las aseguradoras, muchas de ellas ofrecen la revisión técnica a domicilio gratis como parte de una asistencia de sus planes de seguro automotriz. Por ejemplo, en Zurich este servicio está disponible en diferentes planes, para los vehículos clase B y con un tope de 2 UF de costo.
"Esta prestación se encuentra disponible en la categoría Premium del plan ‘Auto Digital’ y para el caso de ‘Maneja Tus KM’, se debe agregar la Asistencia Full, que es de carácter opcional. También está disponible como ‘asistencia adicional/opcional’ en otros productos de auto configurable, a través de otros canales de venta de agentes y corredores, como ‘Auto Elígelo/Fácil’”, explicó Romina Durán de Zurich.
Mientras que en Seguros Falabella, la revisión técnica a domicilio es parte del Seguro de Auto Full Cobertura. Esta asistencia tiene un tope de 1 UF y si el vehículo sale rechazado, el siguiente intento corre por cuenta del cliente.
Otras aseguradoras como HDI Seguros, Bci Seguros y Consorcio cuentan con la revisión técnica a domicilio. Te recomendamos que consultes la existencia de esta asistencia en tu compañía de seguros y la disponibilidad para realizarlo en tu comuna.
Es importante recordar que tener la revisión técnica al día, el permiso de circulación anterior y tener una póliza SOAP 2024 son los requisitos para renovar el permiso de circulación 2024-2025.
