Walmart Lab: Inauguran espacio de experimentación para startups y emprendedores

Walmart Chile, matriz de supermercados Lider, Express de Lider, Acuenta y Central Mayorista, inauguró un espacio de colaboración donde startups y emprendedores podrán explorar soluciones innovadoras de manera rápida y sin impactar la operación normal de sus tiendas, denominada Walmart Lab.

La idea es que este recinto pueda contribuir a la exploración de nuevas fórmulas para abordar de mejor forma los desafíos del retail del futuro, pensando en la experiencia omnicanal de los clientes.

El espacio está ubicado en el nivel -1 del supermercado Lider Departamental y tiene 1.000 metros cuadrados. El recinto está dividido en cinco sectores diferentes que están destinados a emular la experiencia de los clientes y trabajadores en un ambiente controlado. Con esto, se busca poner a disposición de emprendedores y startups las capacidades físicas, técnicas y humanas para explorar soluciones.

“La colaboración es un estilo de trabajo que forma parte de nuestro ADN. Entendemos que los esfuerzos colectivos nos permiten avanzar de manera más ágil, explorando nuevas ideas y soluciones que nos ayuden a enfrentar los enormes desafíos de un negocio en permanente cambio”, aseguró Gonzalo Gebara, CEO de Walmart Chile, hace unos días en Linkedin.

Ejecutivos de Walmart Chile lideraron la apertura del Walmart Lab en el Lider Departamental.

Walmart Lab consideró la habilitación de un departamento especialmente acondicionado con dispositivos inteligentes; la réplica de una sala de venta de supermercado para la búsqueda de innovaciones que mejoren la experiencia; un espacio para probar tecnología emergente de robótica y automatización para fortalecer los procesos operaciones y omnicanales en la trastienda; y un taller para desarrollar proyectos de pequeña envergadura equipado con material y herramientas para crear prototipos.

“Esta inauguración simboliza la relevancia estratégica que tiene la innovación para nuestra compañía en su búsqueda permanente por perfeccionar su propuesta de valor. Desde ya, invitamos a todos quienes quieran sumarse a este desafío para que conozcan este espacio de colaboración y lleven su creatividad a un siguiente nivel”, explicó el gerente de Innovación de Walmart Chile, Frank Eckert.

Además, el espacio considera un área de cowork que será utilizada por emprendedores, makers y universidades, quienes trabajarán de la mano de colaboradores de Walmart Chile para enfrentar desafíos asociados al negocio.

Los desafíos en innovación de Walmart Chile

Actualmente la gerencia de Innovación de Walmart Chile -liderada por Frank Eckert- está ejecutando un portafolio de 43 experimentos. De ellos, unos 25 son desarrollados en colaboración con otras startups, lo que equivale a poco más del 58%.

La empresa supermercadista asegura que durante 2022 ha implementado una serie de proyectos que la posicionarían a la vanguardia del retail en el país, con la idea de buscar soluciones innovadoras para sus clientes.

Lider al Paso ha sido uno de los proyectos que ha implementado Walmart durante este año en el país.

Entre ellas, destacan Lider al Paso, un servicio de máquinas expendedoras en estaciones del Metro de Santiago; Lider al Carro, que utiliza un dispositivo inteligente que reconoce automáticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado permitiendo un checkout más sencillo a la hora de abandonar el local; y Walmy, un robot autónomo que le ofrece a los clientes diversos productos complementarios a su compra.

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