VTR lanza nueva oferta comercial: Ofrecerá banda ancha desde $9.990 al mes

La compañía de telecomunicaciones VTR anunció este lunes una completa renovación de su oferta comercial, que considera simplificar al máximo sus planes y servicios. Denominado bajo el nombre de FINIX, este nuevo producto busca poner los servicios del operador con precios que estén al alcance de todos los bolsillos.

Las nuevas tarifas no tendrá condiciones de ningún tipo -se eliminan las promociones por los primeros meses- ni estará afecto a reajustes, ni siquiera por fluctuaciones del IPC. En el caso del servicio de internet banda ancha se convertiría en el operador con el precio “más bajo del mercado”, aseguraron desde la empresa.

Para el servicio de internet fijo, VTR lanzó al mercado un plan único de internet de 500 mbps de velocidad de bajada y 10 mbps de subida para todos los clientes a un valor de $9.990 al mes. Anteriormente el precio de este plan (Mega 500) era de $25.990.

En telefonía móvil, la compañía eliminó los distintos planes y descuentos, lanzando FINIX Móvil, que incluye 100 GB y minutos libres a teléfonos móviles y fijos. Su precio mensual es de $4.990 mensuales.

En tanto, para el servicio de televisión por cable se mantiene la coexistencia de dos planes: TV digital pasa a ser VTR TV. Su precio mensual disminuye de $21.990 a $19.990, aunque también tiene 30 canales menos (de 86 señales SD y 71 HD, baja a 69 canales SD y 58 en HD). Además, solo incluye HBO Max por 12 meses y no de forma permanente en el plan, como sí se ofrecía a todos los clientes desde junio de 2021 (a excepción de los que tenían el antiguo Mi Pack).

Mientras, el plan TV Full se transforma en VTR TV Plus. Su valor aumenta de $23.990 a $25.990 para nuevas contrataciones, mantiene los 91 canales que tenía en SD y sube de 71 a 74 en HD, y sigue incluyendo acceso al Pack HBO y al servicio de streaming HBO Max.

El gerente general de VTR, Vivek Khemka, explicó que “hoy, Internet juega un rol demasiado esencial en la vida de las personas, por lo que entendimos que debíamos adaptarnos. Era la hora de mejorar la propuesta de valor radicalmente y simplificar nuestra oferta de una vez y para siempre. Escuchamos lo que las personas necesitaban y se lo entregamos: simpleza y asequibilidad”.

Desde la empresa de telecomunicaciones mencionaron que la decisión de reformular sus planes se tomó luego de un profundo análisis de la evolución del mercado. Se consideró la opinión de los stakeholders más relevantes de la compañía como técnicos y colaboradores del call center, expertos, clientes y no clientes-, que habría dado cuenta que el problema de acceso a las telecomunicaciones en Chile se habría estado profundizando, sin ofrecer una oferta que solucionara las necesidades de los consumidores.

“Estamos convencidos que esto es lo que teníamos que hacer: interpretar lo que las personas necesitan y aportar a hacer su día a día un poco más fácil, con servicios pensados en sus necesidades”, señaló Vivek Khemka.

Comparación y opinión: Planes antiguos vs. nueva oferta FINIX de VTR

Los nuevos planes de VTR están disponibles tanto para clientes con tecnología HFC -la tecnología antigua, presente en la mayoría de los domicilios- y para aquellos que tienen la nueva red fibra óptica de la compañía, en hogares que quedaron pasados en los últimos años. En el caso de fibra óptica, los planes de internet tienen velocidad simétrica (500 mbps de bajada y 500 mbps de subida).

Respecto a los servicios de televisión de pago, la nueva apuesta parece que no va en línea con potenciar un servicio competitivo con valor agregado frente al avance de la televisión de pago por streaming, donde han surgido interesantes alternativas como Zapping y Directv Go.

De hecho, en junio de 2021 se incluyó HBO Max sin costo adicional para todos los clientes actuales de TV Digital y TV Full de VTR (que son prácticamente todos los clientes que tienen deco d-Box). Sin embargo, en la nueva oferta el plan inicial VTR TV considera acceso a ese servicio de streaming solo por los primeros 12 meses.

La apuesta es mayormente atractiva para los clientes que tienen banda ancha, y los packs que tenían cable Full. El servicio “desnudo” de internet de 500 mbps disminuye su precio de $25.990 a $9.990 -la tarifa más competitiva del mercado-, y se observan bajas importantes de hasta $22.000 mensuales en doble y triple pack, en planes equivalentes comparables.

No obstante, los clientes de los antiguos planes TV Digital -tanto si lo tenían como único servicio o dentro de un pack- deberían evaluar si les conviene cambiarse a los nuevos planes.